to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.09.2025 tarihinden 12.01.2026 tarihine kadar Uyarı Kodu (6...) ve “sinyal yok” hatası ile uğraşıyorum. Uygulama üzerinden sinyal yenilemesi yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, onlar da uzaktan sinyal yenilemesi yaptılar ancak sorun hiçbir ş
2025 Aralık ayından beri D‑Smart Mega (HD) D‑Smart GO + Mega paket aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı p...aralı kanalları göstermiyor, yalnızca yerel kanallar çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede cihazın arızalı olduğu belirtilmiş ve cihaz değişimi için benden 490
Uzun süredir D-Smart tv üzerinden iki yıllık Mega paket abonesiyim, sözleşmem Ağustos 2026’da bitiyor. Tüm ödemelerimi e...ksiksiz yapmama ve sistemde hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2025 Haziran ayından bu yana film kanallarım kapalı durumda. Aylarca bunun teknik bir arıza olduğunu düşünd
"Teşekkür ederim..."
Uzun süredir D-Smart Mega paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilendikten sonra... yalnızca Fenerbahçe TV kanalını izleyemediğimi fark ettim. Diğer tüm kanal
27.12.2025 tarihinde D-Smart Mega paket için gelen ekip, hiçbir kurulum yap...madan sadece kutuları bırakıp gitti ve ayrıldı. O günden bu yana herhangi b
Amazon üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Next YE-65GFSG8-QLED 65 inç televizyon satın aldım, 25 Aralık 2025 tarihinde t...eslimat ve kurulum yapıldı. Bu ürünü alırken D-Smart GO Mega paket 1 yıllık ücretsiz üyelik kampanyası da vaat edildiği için özellikle tercih ettim. Ancak televizyonun kutusunda,
":)"
D-Smart’tan 2 yıllık Mega Paketimi yeniledim, belgesel kanalları hediye olarak tanımlandı ve ilk 8 ay 89 TL, sonrasında ...120 TL ödeyeceğim bir sözleşme yaptım. Abone numaram 15407125’tir. Ancak yaklaşık 3 aydır belgesel paketiyle ilgili sürekli “Hata 4” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten f
D-Smart Mega paket abonesiyim. 04.12.2025 tarihinde sözleşmemi yenilediğim günden bu yana hiçbir şekilde HD yayın alamıy...orum. Sözleşme öncesinde izlediğim HD kanallara artık erişemiyor olmam, aldığım hizmetten memnun kalmamamıza neden oldu. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, “
D-Smart Mega TV aboneliğimde yaklaşık 15 gündür “uyarı kodu 5” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınlardan düzgün şekilde ...faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapıldı ancak
D-Smart D-Fix modül ile Samsung televizyonumda iki gündür düzgün yayın alamıyorum. Normal kanallar hiç gelmiyor, şifreli... kanallarda ise ekranda sadece “şifreli sinyal” yazısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Smart kart numaram 00025975707 olup, aktif kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalan
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanallarımın büyük bir kısmında “sinyal yok” uyarı...sı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, çoğu kanal tamamen gitmiş durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı o
"Gerekli incelemeleri yaparak sorunumuzun çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederiz."
D-Smart TV’de aile ve spor paketine ilave Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 2...-3 haftadır bazı kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Özellikle Mega pak
"Sorun yok. Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Next 4K 58 inç televiz...yonun yanında, kutuda belirtilen şekilde 1 yıl ücretsiz D-Smart GO Mega pak
Next TV cihazımda D-Smart GO Mega Paket üyeliğim bulunmasına rağmen, uygulamayı kurup giriş yaptığımda hiçbir şekilde QR... kodu veya aktivasyon seçeneği göremiyorum. Televizyonum Next YE 50GFSG8 OLED modelidir ve D-Smart GO üyeliğim televizyonun yanında hediye olarak verildi. Bugün ürünü aldım ve kuru
"Teşekkür ederim"
2025 Ağustos ayında D-Smart tarafından aranarak “kutu değişimi” gerekçesiyle evime ekip gönderildi. Ancak bu işlem sonra...sı bilgim ve onayım olmadan faturama “Mega Paket” eklenmiş ve iki ayrı abonelikten ücret ödemeye başladım. Bursa’daki abonenizim, abone numaram: 64893898. Durumu fark ettiğimde he
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
7 Kasım tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme k...onusunda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında m
"Siz olun Google Play Üzerinden D-Smart GO Veya Normal Web Sitesinden Paket satın alma adımlarını Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi Üzerinden yapın Sorun kısmende Olsa Benim Dikkatim sayesinde Çözüldü Google Play Üzerinden almış olduğum Paketi iptal Ettim Ödeme hesabıma Geri İade yapıldı"
22 Ekim 2025 tarihinde D-Smart Mega Paket TV hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen kurulum için ki...mse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yöneticimi aradım, müdürümü aradım, vs. “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bayraklı bimser şubesi tarafın
"Sorunum 11 Kasım itibariyle çözüldü. Seda hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
D-Smart Mega TV Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Sivas’taki adresimde kanalları izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda... sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi D-Smart’ın kendi önerdiği tüm adımları denedim ancak bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle d
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
D-Smart Mega Paket abonesiyim (Müşteri No: 33452736) ve Adana Yüreğir’de ya...şıyorum. 3 gündür sürekli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum ve bu ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
