to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadan Kutu Bırakıldı, Dönüş Sağlanmadı
27.12.2025 tarihinde D-Smart Mega paket için gelen ekip, hiçbir kurulum yapmadan sadece kutuları bırakıp gitti ve ayrıldı. O günden bu yana herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı, kimse geri dönüş sağlamadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
D-Smart’tan, en kısa sürede uydu kurulumunun eksiksiz şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Koray Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85334*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Halen gelen yok
Kurulum yapmadan nasıl fatura geliyor ayıp
Sevgili Koray Bey, Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85364*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Seda hanım 10 gün yayın alamıyorum
Yeter artık insanları mağdur etmeyin
Sevgili Koray Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85334*** referans kodu ile talebiniz sonuçlandırılmış ve merkezi sistem arızanız olduğu bilgisi iletilmiştir. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Teknik servis yönlendirmeniz yapılmış olup kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle size yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Sevgili Koray Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 31.12.2025 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmeniz 06.01.2026 tarihinde sorun çözümlendi olarak sonuçlandırılmıştır. Cihaz değişiminiz yapılmış olup süreciniz hakkında detaylı bilgi iletmek için 08.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Bilginize sunarım.
