Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart GO Mega Paket Aktivasyon Sorunu Ve Erişim Engeli

D-Smart GO Mega Paket Aktivasyon Sorunu Ve Erişim Engeli
Kaan
17 Kasım 2025 19:481.220

Next TV cihazımda D-Smart GO Mega Paket üyeliğim bulunmasına rağmen, uygulamayı kurup giriş yaptığımda hiçbir şekilde QR kodu veya aktivasyon seçeneği göremiyorum. Televizyonum Next YE 50GFSG8 OLED modelidir ve D-Smart GO üyeliğim televizyonun yanında hediye olarak verildi. Bugün ürünü aldım ve kurulumu tamamladıktan sonra, uygulama içinde tüm menülere ve ayarlara bakmama rağmen QR kodu veya üyeliği başlatacak bir alan bulamadım. İnternetten araştırma yaptım fakat herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Elimde ayrıca bir aktivasyon kodu, kart ya da belge de bulunmuyor.

Şu anda D-Smart GO uygulamasında Mega Paket içeriklerine erişemiyorum ve üyeliğim aktif değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak çalışma saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.

Sipariş kodum: 398123958314. Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve D-Smart GO Mega Paket içeriklerine erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Kaan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. GO uygulamasına giriş yapabilmeniz adına destek vermek için 18.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak hattınız direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve kısıtlılar listesinden numaramızı kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

19 Kasım 2025 16:32

Sevgili Kaan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. GO uygulamasına giriş yapabilmeniz adına destek vermek için 19.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

20 Kasım 2025 14:39

Sevgili Kaan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO kayıt olmanız için ilgili firmadan verilen bir promosyon kodunuzun olması gerektiğini belirttik. İlgili firmanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak Promosyon kodu talep ettikten sonra bizimle iletişime geçebilirsiniz. 20.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçerek D-Smart GO uygulaması hakkında detaylı bilgilendirmeyi yaptım. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Promosyonlu DSmart GO Mega Paketi İptal Sorunu

Sinan
Sinan
D-Smart
4 Mart 2025 10:412.503

16.02.2025 tarihinde next Star 4K akılı TV'yi kurdum. Bununla beraber promosyon olarak 1 senelik Mega paket verdi. Cihaz...

3

Ödeme Yapıldıktan Sonra D-Smart GO Mega Paketim Aktif Edilmiyor

Fatih
Fatih
D-Smart
7 Kasım 2025 09:38777

"Siz olun Google Play Üzerinden D-Smart GO Veya Normal Web Sitesinden Paket satın alma adımlarını Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi Üzerinden yapın Sorun kısmende Olsa Benim Dikkatim sayesinde Çözüldü Google Play Üzerinden almış olduğum Paketi iptal Ettim Ödeme hesabıma Geri İade yapıldı"

5
Çözüldü

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

Mehmet
Mehmet
D-Smart
28 Aralık 2024 12:442.448

Media Markt'tan Next 4K TV Stick aldım, yanında D-Smart GO 1 Yıl Mega Paket...

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.

İsmail
İsmail
D-Smart
26 Haziran 2024 22:373.185

Next Start 4K TV box satın aldım. İçinde D-Smart GO 1 yıllık Mega paket hediyesi vardı. Ürünün D-Smart GO aktivasyonunu ...

D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri