to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV’de aile ve spor paketine ilave Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır bazı kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Özellikle Mega pak...
"Sorun yok. Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Next 4K 58 inç televizyonun yanında, kutuda belirtilen şekilde 1 yıl ücretsiz D-Smart GO Mega pak...
Next TV cihazımda D-Smart GO Mega Paket üyeliğim bulunmasına rağmen, uygulamayı kurup giriş yaptığımda hiçbir şekilde QR kodu veya aktivasyon seçeneği göremiyorum. Televizyonum Next YE 50GFSG8 OLED modelidir ve D-Smart GO üyeliğim televizyonun yanında hediye olarak verildi. Bugün ürünü aldım ve kuru...
"Teşekkür ederim"
2025 Ağustos ayında D-Smart tarafından aranarak “kutu değişimi” gerekçesiyle evime ekip gönderildi. Ancak bu işlem sonrası bilgim ve onayım olmadan faturama “Mega Paket” eklenmiş ve iki ayrı abonelikten ücret ödemeye başladım. Bursa’daki abonenizim, abone numaram: 64893898. Durumu fark ettiğimde he...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
7 Kasım tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında m...
"Siz olun Google Play Üzerinden D-Smart GO Veya Normal Web Sitesinden Paket satın alma adımlarını Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi Üzerinden yapın Sorun kısmende Olsa Benim Dikkatim sayesinde Çözüldü Google Play Üzerinden almış olduğum Paketi iptal Ettim Ödeme hesabıma Geri İade yapıldı"
22 Ekim 2025 tarihinde D-Smart Mega Paket TV hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yöneticimi aradım, müdürümü aradım, vs. “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bayraklı bimser şubesi tarafın...
"Sorunum 11 Kasım itibariyle çözüldü. Seda hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
D-Smart Mega TV Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Sivas’taki adresimde kanalları izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi D-Smart’ın kendi önerdiği tüm adımları denedim ancak bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle d...
D-Smart GO Mega Paket’e bugün yeni abone oldum. Tüm kanalları sorunsuz izleyebiliyorum ancak TV8 kanalında ciddi bir görüntü problemi yaşıyorum. Kanalda sürekli karıncalanma, netlik kaybı ve yoğun piksel bozulmaları oluyor. Bu sorun hem Samsung Smart TV üzerinden hem de telefonumdan izlemeye çalıştı...
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
D-Smart Mega Paket abonesiyim (Müşteri No: 33452736) ve Adana Yüreğir’de yaşıyorum. 3 gündür sürekli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum ve bu ned...
D-Smart abonesiyim. Eylül ayında sözleşmemizi yeniledik ve altı ay boyunca Mega paket hediye edileceği, tüm kanalların açık olacağı söylendi. Ancak sadece ulusal kanallar açık, hediye edilen kanallar hala kapalı ve ekranda "Bu kanala aboneliğiniz yok" uyarısı çıkıyor. Ayrıca 20 Ekim'den beri interne...
D Smart'ın Mega paketini kullanmaktayız. Bazı kanallar gidince servisi çağırdık, evdeki kutuyu aldı, yeni kutu taktı. Servis dahil 3600 TL alıp gitti ama iki gün sonra yine aynı sorunu yaşadık. Binamızda sorun yaşayan iki daire daha vardı, onlar da benzer sorun yaşamış. Yönetime bildirdik, çanak dah...
D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyelik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle...
"Sorunum Seda Hanımın Gayretli İle Çözüldü Çok steşekkür Ediyorum İlginiz İçin."
D-Smart Mega Paket abonesiyim (Müşteri No: 61448929) ve Batman/Merkez’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır film ve belgesel kanallarını izleyemiyorum,...
D-Smart Mega Paket abonesiydim. 15 Ekim tarihinde, bilgim dışında paketimin Aile + Spor paketine geçirildiğini, kanalların açılmaması üzerine fark ett...
13.10.2025 Pazartesi gününden beri D-Smart tv+İnternet Mega paketi kapsamında internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım (Abone No: 47086255), ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda sadece modemi kapatıp açmamı ve SMS ile kullanıcı adı ile şifreyi gönde...
2 ay önce Kırklareli Merkez'de D-Smart’tan Mega Paket aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk haftasından sonra sinema kanalları ve paket dahilindeki birçok kanalı izleyememeye başladım. Aynı anda bana, imza sırasında farkında olmadan Yan Oda paketi de imzalatılmış; ancak bu cihazda da aynı sorunlar yaş...
"Teşekkürler"
D-Smart Mega TV Paketi aboneliğim, bilgim ve onayım dışında taahhütlü olarak yenilenmiştir. Yaklaşık 10-15 gün önce faturamda 105 TL olarak görünen tu...
"Seda hanım ilk mesajımdan bu yana çözüm odaklı yaklaşımı ile gerekli desteği sağladı. Son durumda ücretsiz servis yönlendirmesi ile gerekli kontroller yapıldı, cihaz değişimi sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır D-Smart Mega Paket abonesiyim ve bu pakete dahil olan ekstra kanalları dönem dönem izleyemiyorum. Sorun ilk olarak 10.09.2025 tarihin...
22 Eylül 2025 tarihinde, online olarak hiçbir onayım ve imzam olmadan D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi aboneliğim başlatıldı. Telefonla da herhangi bir onay vermedim. Hesabıma, Mega HD paket bedeli, aktivasyon bedeli, uydu alıcısı kullanım bedeli, iletim bedeli, iç kurulum bedeli ve abonel...
D-Smart tv Mega Paket’e en az bir fatura dönemi önce online işlem üzerinden yükseltme yaptım. Ancak paket değişikliği hala ekranıma yansımadı ve yeni paketi kullanamıyorum. Bu süreçte cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Kullanamadığım paketin faturasını ödedim (93 TL, son öd...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
