Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart GO TV'de Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Can
03 Aralık 14:27
255"Detaylı bilgi verildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonucu yetersiz buldu
Yıllardır Abonesi Olduğum D-Smart'ta Sinyal Sorunu Ve Ücretli Servis Hayal Kırıklığı
Hasan
05 Aralık 19:58
191Yaklaşık 15 yıldır D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanallarımın büyük bir kısmında “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, çoğu kanal tamamen gitmiş durumda.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar ancak sorunu çözemeyince teknik servis yönlendirmek istediklerini, bunun da ücretli olacağını söylediler. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir platformda, kendi başıma çözme ihtimalim olmayan böyle bir yayından dolayı benden servis ücreti talep edilmesi beni oldukça rahatsız etti ve artık üyeliğimi sonlandırmayı düşünür hale geldim.
Uzun süreli aboneliğim ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma ücretsiz servis yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart Yayın Kesintisi Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti
Selami
05 Ağustos 20:56
442"Teşekkürler."
Seçil sonuçtan hiç memnun değil
DSmart Mega Paket Uyarı Kodu 4
Seçil
21 Ağustos 2023 13:22
1.5404 yıldır D Smart Mega paket üyesiyim. Üyeliğim olan kanallardan 6 tanesinin aniden yayını kesildi Uyarı kodu4 vermeye başladı bir de bu kanallar aynı anda gitmedi. 2hafta önce ikisi sonra diğerleri. 73. Kanal izlerken çat diye gitti. Mükemmel müşteri hizmetleri önce sinyal yenileme yapacağım diyor. ...
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil
D Smart Benim Sorunuma Çözüm Olamıyor Aylardır
Ferdi
11 Şubat 2023 16:48
1.1863 aydır D Smart üyesiyim aradım aboneliğimi iptal etmek istedim. Daha farklı kampanya dan faydalandıralım sizi dediler. Mega pakete geçirelim daha az fatura ödeyeceksiniz ve sözleşmenizi 2r aydan 12 aya düşürelim bütün kanallarınız da aktif olacak dediler. Tamam dedim Mega pakete geçtim fakat dedikl...
2 Destek
1 Yorum
Nur sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Mega Pakete Geçtim, Kanallar Karanlıkta Kaldı: Çözüm Yok, Fatura Tam!
Nur
16 Ağustos 12:03
460Yaklaşık 3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve son 4 aydır benzer sorunlar yaşamama rağmen, geçtiğimiz hafta Mega paketine geçiş yaptım. Ancak paketimi yenilemiş olmama rağmen bir haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Buna rağmen ay sonunda faturanın tam olarak tahsil edileceği bilgisi veriliyor. Bu s...
D-Smart Kategorileri
Yorumlar