D-Smart Net Altyapı

D-Smart sınırsız internet abonesiyim. Hatay Defne’deki adresimde 15 Haziran’dan bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet... hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda “2-3 saatlik altyapı çalışması var, şu saatte verilecek” denilmesine rağmen internet bir kez bile gelmedi. Bu süreçte toplam 4 defa arama yap...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde D-Smart internet abonesiyiz ve aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Her ay mutl...aka kesinti yaşıyoruz ve şu an üç gündür evimizde internet yok. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak çevremdeki komşularımın interneti çalışıyor, sadece bizim h...

D-Smart ev internetim 13 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Tuzla Mimar... Sinan Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her aradığımda bölgedeki dolapta altyapı çalışması olduğu ve arızanın gide...

15.05.2026 tarihinden bu yana D-Smart internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Tarafıma sürekli altyapı çalışması yapıl...dığı bilgisi verilmekte, ancak verilen tarihler her seferinde ertelenmektedir. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Müşteri tems...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde D-Smart üzerinden alınan, Türk Telekom altyapılı ev interneti hizmeti neden...iyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bundan 3–4 ay önce de yine altyapı çalışması ge...

D-Smart internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve 6 Haziran 2026’dan 13 Haziran’a kadar yaklaşık bir ...haftadır internetim sürekli kesintili durumda. Bağlantı kopup durduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım apartmand...

D-Smart üzerinden kullandığımız 24 Mbps fttc limitsiz internet hizmeti İstanbul Bahçelievler adresimizde 5 gündür tamame...n kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, yani bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...

D-Smart abonesiyim ve kasım ayından bu yana evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay yakl...aşık 650–700 TL tutarındaki faturalarım eksiksiz tahsil ediliyor. Yani ortada ne hizmet var ne de çözüm; sadece faturayı kesip parayı almaya devam ediyorlar. Her seferinde bölgemde...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde...n beri, yani 10 gündür internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Her aradığımda tarafıma altyapı sorunu olduğu, altyapı sağlayı...

D-Smart internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum, yeni taşındığım adreste altyapı olmad...ığı için hizmet alamıyorum. Bu nedenle 04.06.2026 tarihinde saat 22:59 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve iptal birimine aktarıldım. Ancak iptal biriminde uzun süredir hatta...

D-Smart ev interneti aboneliğimde aylardır altyapı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce altyapı sorunu denilerek arız...a kaydı açıldı, ekipler gelip kabloları ve modemi değiştirdi, yeni modem ve kablo takıldı ve yaklaşık bir ay kadar sorun yaşamadık. Ancak dün itibarıyla internetimiz yine tamamen k...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, tamamen altyapı kaynaklı bir sorun için tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıt...ıldığını belirtmek istiyorum. 15.05.2016 tarihli faturamda 490 TL tutarında bir bedel gördüm ve bu ücretin sebebinin evimin dışında, Türk Telekom’a ait kutuda yapılan işlem olduğu ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mersin’den iş sebebiyle Hatay İsken...derun’a taşındım ve 9 Mart’ta yeni adresime geçtim. Taşınmadan sonra D-Smart’ı arayarak adres değişikliği bildirdim, İskenderun’daki adresim için altyapı olduğu söylenerek randevu ...

60842488 abone numarasıyla sizden aldığım internet hizmeti kelimenin tam anlamıyla kötü ve kabul edilemez bir seviyededi...r. Her ay benden hiç aksatmadan 585 TL gibi ciddi bir ücret tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak karşılığında verdiğiniz hizmet koca bir hiçtir. Bu devirde bu parayı alıp, insana fil...

D-Smart Net üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti için 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı yok. İstanbul Eyüpsultan Sakarya Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu problemle ilgili iki defa...

D-Smart internet aboneliğimde 08.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 12.05.2026 olmasına rağmen hâlâ b...ağlantı yok. 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandı...

D-Smart üzerinden aldığım VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet hizmetinde, 5G’ye geçiş yapıldığı 15 Mart 2026 tarihind...en bu yana sürekli bağlantı kopması ve internete hiç erişememe sorunları yaşıyorum. Bir saat içinde bağlantı 3–4 kez kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma sürecimi hem de film/...

D-Smart üzerinden ads 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren ciddi bağlantı soru...nları yaşıyorum. 23 Nisan’dan sonra 5 gün boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Ardından 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana da evde tamamen internetsiz kaldım. Defalarca duru...

Antalya Konyaaltı Atatürk Bulvarı’ndaki işletmemde kullanmak üzere D-Smart internet aboneliği başlattım; abone numaram 6...4633153’tür. 1 Mayıs sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İşletmemde kullanmak üzere aldığım bu internet hizmetinin ...

D-Smart internet aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım ...adreste D-Smart altyapısı olmadığı için hattım donduruldu. Dondurma süresi bitince bana SMS göndermişler ancak bu mesajı görmedim ve ardından hiç kullanmadığım internet hizmeti içi...

Van İpekyolu’nda kullandığımız D-Smart internet hizmetinde 25 Nisan’dan bu yana sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşama...ktayız. İnternet hem çok yavaş hem de çok ağır çalışıyor, bu nedenle günlük kullanımda bile büyük zorluk çekiyoruz. Evde interneti hem temel işler hem de film–dizi izleme ve benze...

İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini... aramama rağmen her seferinde tarafıma “şu saatte düzelecek” şeklinde net olmayan bilgiler verildi, ancak belirtilen saatlerde hiçbir çözüm sağlanmadı. Sorunun altyapı kaynaklı old...

D-Smart aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi. Nisan ayının 3’ü...nden itibaren eski kablom sökülüp bağlantım kesildi, ancak yeni fiber hat ve kurulum yapılmadığı için yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca, abartıs...