D-Smart Net Altyapı

09.06.2026 tarihinden bu yana D-Smart GO film dizi paketi kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Bu tarihten beri evde internetimiz hiç yok ve bağlantı kuramıyoruz. Aboneliğim 49962281 numara ile kayıtlı olmasına rağmen, sorunumu kimse çözemedi. Neredeyse her gün D...

Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nden Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne taşındım. Yenidoğan’da Eidsel internet modemi kullanı...yordum, yeni adresimde ise altyapı olarak fiber internet olduğunu söylediler fakat internetimi yeni adrese taşımadılar. Fiber internete geçmem için benden 1300 TL gibi yüksek bir t...

08.07.2026 tarihinden bu yana Aksaray Merkez’de D-Smart tv+internet paketim kapsamındaki internet hizmetini kullanamıyor...um. Sürekli bölgede “altyapı çalışması/iyileştirmesi” olduğuna dair bilgi veriliyor ancak günlerdir internet bağlantısı sağlanamıyor, yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart üzerinden televizyon ve internet aboneliği (28790919) kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste ...D-Smart altyapısı olmadığı için 1–2 Temmuz civarında adresimde internet hizmeti verilemeyeceğini sözlü olarak öğrendim ve bu adreste D-Smart interneti hiç kullanamadım, başka bir s...

D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’dan bu yana Çatalca Muratbey Mahallesi Nardalı Sokak’taki adres...imde ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bu tarihten beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde altyapı ile ...

D-Smart üzerinden İzmir Urla’da aldığım internet hizmetim için 1 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır altya...pı fibere geçtiği için internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı da oluşturdum, Türk Telekom ekipleri beni arayarak sorunu D-Smart ile görüşmem gerektiğini, çözümü onl...

D-Smart üzerinden aldığım fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetini 3 Haziran’dan beri neredeyse 1 aydır kullanamıyorum.... 3 Haziran–6 Haziran tarihleri arasında altyapı çalışması olduğu ve bu süreden sonra düzeleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim kullanılamıyor ve herhangi ...

24.06.2026 tarihinden beri D-Smart internet hizmetim Beşiktaş Ortaköy’de tamamen kesik durumda ve tarafıma hiçbir şekild...e önceden bilgi verilmeden altyapı bakım çalışması yapıldığı söyleniyor. Ne SMS ne e-posta ne de arama ile bilgilendirme yapılmadığı için, internetin aniden kesilmesiyle birlikte h...

D-Smart internet aboneliğimde aylarca süren ciddi bir kesinti sorunu yaşıyo...rum. Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum ve internetimiz neredeyse her ay ...

D-Smart sınırsız internet abonesiyim. Hatay Defne’deki adresimde 15 Haziran’dan bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet... hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda “2-3 saatlik altyapı çalışması var, şu saatte verilecek” denilmesine rağmen internet bir kez bile gelmedi. Bu süreçte toplam 4 defa arama yap...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde D-Smart internet abonesiyiz ve aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Her ay mutl...aka kesinti yaşıyoruz ve şu an üç gündür evimizde internet yok. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak çevremdeki komşularımın interneti çalışıyor, sadece bizim h...

D-Smart ev internetim 13 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Tuzla Mimar... Sinan Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her aradığımda bölgedeki dolapta altyapı çalışması olduğu ve arızanın gide...

15.05.2026 tarihinden bu yana D-Smart internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Tarafıma sürekli altyapı çalışması yapıl...dığı bilgisi verilmekte, ancak verilen tarihler her seferinde ertelenmektedir. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Müşteri tems...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde D-Smart üzerinden alınan, Türk Telekom altyapılı ev interneti hizmeti neden...iyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bundan 3–4 ay önce de yine altyapı çalışması ge...

D-Smart internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve 6 Haziran 2026’dan 13 Haziran’a kadar yaklaşık bir ...haftadır internetim sürekli kesintili durumda. Bağlantı kopup durduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım apartmand...

D-Smart üzerinden kullandığımız 24 Mbps fttc limitsiz internet hizmeti İstanbul Bahçelievler adresimizde 5 gündür tamame...n kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, yani bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...

D-Smart abonesiyim ve kasım ayından bu yana evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay yakl...aşık 650–700 TL tutarındaki faturalarım eksiksiz tahsil ediliyor. Yani ortada ne hizmet var ne de çözüm; sadece faturayı kesip parayı almaya devam ediyorlar. Her seferinde bölgemde...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde...n beri, yani 10 gündür internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Her aradığımda tarafıma altyapı sorunu olduğu, altyapı sağlayı...

D-Smart internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum, yeni taşındığım adreste altyapı olmad...ığı için hizmet alamıyorum. Bu nedenle 04.06.2026 tarihinde saat 22:59 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve iptal birimine aktarıldım. Ancak iptal biriminde uzun süredir hatta...

D-Smart ev interneti aboneliğimde aylardır altyapı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce altyapı sorunu denilerek arız...a kaydı açıldı, ekipler gelip kabloları ve modemi değiştirdi, yeni modem ve kablo takıldı ve yaklaşık bir ay kadar sorun yaşamadık. Ancak dün itibarıyla internetimiz yine tamamen k...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, tamamen altyapı kaynaklı bir sorun için tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıt...ıldığını belirtmek istiyorum. 15.05.2016 tarihli faturamda 490 TL tutarında bir bedel gördüm ve bu ücretin sebebinin evimin dışında, Türk Telekom’a ait kutuda yapılan işlem olduğu ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mersin’den iş sebebiyle Hatay İsken...derun’a taşındım ve 9 Mart’ta yeni adresime geçtim. Taşınmadan sonra D-Smart’ı arayarak adres değişikliği bildirdim, İskenderun’daki adresim için altyapı olduğu söylenerek randevu ...

60842488 abone numarasıyla sizden aldığım internet hizmeti kelimenin tam anlamıyla kötü ve kabul edilemez bir seviyededi...r. Her ay benden hiç aksatmadan 585 TL gibi ciddi bir ücret tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak karşılığında verdiğiniz hizmet koca bir hiçtir. Bu devirde bu parayı alıp, insana fil...