to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki D&R mağazasından Ttec ve S-Link marka iki adet powerbank satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece ambalajlarını açıp inceledim ve beğenmediğim için 23.01.2026 günü iade için mağazaya geri götürdüm.
Mağazadaki görevli, sadece ambalajları açılmış olduğu için ürünleri kesinlikle iade alamayacaklarını söyleyerek beni mağazadan geri gönderdi. Bunun üzerine D&R müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Yasalara göre kullanılmamış ürünleri iade edebileceğimi belirttiğim halde, bu itirazım dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri hiç kullanmadığım ve sadece ambalajlarını açtığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım powerbanklerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
D&R online mağazadan 25 Aralık’ta w158899220 numaralı siparişim ile 2 adet Bood ck-21 çocuk kamerası (mavi) satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, kutulardan sadece birinin jelatinini açtım, diğer kutu ise hiç açılmadan duruyordu. 26 Aralık’ta ürünleri Zonguldak Ereğli’den Yurtiçi Kargo ile ...
1 Ağustos 2025 tarihinde D&R online mağazasından Ttec airbeat Switch tws Kulaklık Siyah siparişi verdim (Sipariş No: W189465475). Ürün için faturam kesildi ve ödemem alındı, fakat siparişlerim kısmında ürünüm görünmedi ve işlem hareketlerimde de herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu durumu D&R WhatsAp...
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi...
Sayın Yetkili, D&R firmasından S-link marka, SPG3040 model akım korumalı priz ürününden 2 adet sipariş verdim. Kargom teslim edildiğinde kutuları açtım ve aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: Ürünlerden birinin kutusu yıpranmıştı, içeriğinde kullanma kılavuzu bulunmamaktaydı. Aynı üründe, ürünün ke...
30 Ekim tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden yanlış ürün siparişi verdim. Siparişlerim (w188417603 ve w156112992) kargodan geldiği gibi, hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak D&R’ın web sitesinde ve mobil uygulamasında iade butonu bulunmuyor. İade işlemini başlatmak ...
Yorumlar