D&R Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki 72,75 TL Farkı Şeffaf Değil

24 Ocak 2025 tarihinde D&R Mall of İstanbul mağazasından “Haritacılar” (Tam Zam Merchant) ve “Dijital Kale” (Dan Brown) kitaplarını, “2. Kitap %50” kampanyası kapsamında toplam 660 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitapların D&R internet sitesinde sepette 587,25 TL’ye satıldığını gördüm ve arada 72,75 TL gibi azımsanmayacak bir fark olduğunu fark ettim.

Mağaza ile internet sitesi arasındaki bu fiyat farkı ve uygulanan kampanyanın tüketiciye gerçekte nasıl yansıtıldığının şeffaf olmaması, sadece benim değil, pek çok tüketicinin de başına gelebilecek bir durumdur. Biz müşteriler, gittiğimiz mağazalarda indirim kampanyalarının gerçekten belirtildiği şekilde uygulanmasını ve yanıltıcı hiçbir fiyatlandırma ile karşılaşmamayı bekliyoruz.

D&R’dan öncelikle mağaza ve online fiyat/kampanya politikasının şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki 72,75 TL farkın tarafıma ücret iadesi ya da hediye çeki şeklinde karşılanmasını istiyorum. Durumu gösteren belgeleri de ek olarak paylaşıyorum.