Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Apple Şarj Kablosu İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
23 Ocak 00:13
432

Dnr online üzerinden 800 TL ödeyerek Apple şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk kez kutusundan çıkardığımda kablonun temassızlık yaparak düzgün şarj etmediğini fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine Dnr ile iletişime geçip ürünün ayıplı olduğunu, iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza, sorunun çözümü için beni garantiye yönlendirdi ve ürünü doğrudan kendilerinin değiştirmeyeceğini ya da iade almayacaklarını söyledi.

Kabloyu ilk kullanımda bozuk çıkmasına rağmen bu şekilde garantiye yönlendirilmek istemiyorum. Ayıplı ürün sattıkları için, bozuk çıkan bu Apple şarj kablosunun Dnr tarafından mağazadan birebir değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 08:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Ocak 09:59

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erkan
04 Mayıs 2025 20:20
915
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eren
01 Ekim 2025 13:45
347

profile
Elif
27 Şubat 2025 19:37
1.048
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
31 Temmuz 2024 01:19
2.096
Markantalya D&R Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Arızalı Powerbank Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Devam Ediyor

profile
Selen
07 Ocak 2025 00:36
398
Arızalı Powerbank Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Devam Ediyor
Arızalı Powerbank Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Devam Ediyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru