to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Stok Çelişkisi Hakkında Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde D&R üzerinden “Saka” ve “Tozlu Pembe (hediyeli kutulu)” olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram w125429246. Bu iki ürünün aynı anda ve birlikte teslim edilmesi gerekirken sadece biri elime ulaştı, diğer ürün hiç gönderilmedi.
“Tozlu Pembe (hediyeli kutulu)” ürünü satın aldığım anda sitede stokta var olarak görünüyordu. Şu an için ürünün tükendiğini görüyorum; eğer bu nedenle gönderilemiyorsa, ürünü aldığım tarihte stokta var yazmasının ve buna güvenerek alışveriş yapmış olmamın açıklamasını bekliyorum. Stokta yoksa neden var gösterildi, stokta varsa neden hâlâ ürünüm gönderilmedi, bunun net olarak açıklanmasını istiyorum.
D&R’den talebim, eksik olan “Tozlu Pembe (hediyeli kutulu)” ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve stok durumuyla ilgili yaşanan bu çelişkinin açıklanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
