to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Aydın şubesinden Kivi marka buharlı ütüyü Aralık ayından önce satın aldım. Ürün arızalanınca Aralık ayında tamir için servise gönderdim. Tamirden geldikten sonra ütü tam olarak çalışmıyordu ve aynı sorunlar devam ettiği için tekrar servise gönderildi.
Bir süre sonra D&R tarafından arandık ve ürünün mağazaya geldiği söylendi. Eşim ürünü teslim almak için mağazaya gittiğinde, ürünü o anda bulamadıklarını, kontrol edip bize haber vereceklerini ilettiler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse aramayınca Ocak ayı sonunda bu kez ben mağazaya giderek ürünün durumunu sordum. Mağaza çalışanları yine ürünü bulamadı ve tekrar bizi arayacaklarını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır ürünüm fiilen kayıp durumda ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görüşmelerimiz sırasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve zaman zaman suçlayıcı tavırları da beni ayrıca rahatsız etti. Ütümün akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ise acilen ürün değişimi ya da ücret iadesi yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
D&R Aydın şubesinden garanti kapsamında Kivi marka buharlı dikey ütüyü Aralık ayından önce satın aldım. Ürün arızalanınca Aralık ayında tamir için servise gönderdim. Tamirden geldikten sonra ütü tam olarak çalışmıyor, aynı arızalar devam ediyordu ve bu nedenle ürün yeniden servise gönderildi.
Bir süre sonra D&R tarafından arandık ve ürünün mağazaya geldiği bilgisi verildi. Eşim ürünü teslim almak için mağazaya gittiğinde, ürünü o anda bulamadıklarını, kontrol edip bize haber vereceklerini söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir ay boyunca kimse aramayınca bu kez Ocak ayı sonunda ben mağazaya giderek ürünün durumunu sordum. Mağaza çalışanları yine ürünü bulamadı ve tekrar bizi arayacaklarını ilettiler, fakat aradan geçen zamana rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır ürünüm fiilen kayıp durumda ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görüşmelerimiz sırasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve zaman zaman suçlayıcı tavırları da beni ayrıca rahatsız etti. Ütümün akıbeti hakkında net ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ise acilen ürün değişimi ya da ücret iadesi yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
D&R Aydın Forum mağazasından 20 Ekim tarihinde bir mikrofon satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda, mikrofonun şarj girişinde sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 25 Ekim’de mağazaya geri götürdüm. Mağaza, prosedür gereği ürünü servise göndermeleri gerektiğini, doğrudan değişim yapama...
D&R mağazasından satın aldığım Kiwi marka filtre kahve makinesi arızalı bir şekilde elime ulaştı. Hemen geri gönderdim ve birebir değişim ya da ürün iadesi talebinde bulundum. Bana, elektronik ürünlerde 20 iş günü içerisinde teknik servisin inceleme yaparak dönüş sağlayacağı söylendi. Ancak 30 iş gü...
16.01.2026 tarihinde D&R Mağazası Forum Aydın şubesinden Torima marka bir atari satın aldım. Ürünü alırken özellikle özelliklerini sordum, TV bağlantısı olmadığını ve içinde Süper Mario oyunu olduğunu söylediler. Ürünü kullanmaya başladığımda hem TV bağlantısının olduğunu hem de söylenen Süper Mario...
2.12.2023 tarihinde Dr. Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında satılan ürün kusurlu çıktı, 03.12.2023 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim ettik, müdüründe denemesiyle hiçbir şekilde ürün çalışmadı. Biz ürünün iadesini istedik iadesi yapılamaz ürünü göndereceğiz kusurlu çıktığı kabul edilir...
19.10.2025 tarihinde saat 16.00'da D&R Mardin Mardian AVM mağazasından Kiwi 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, kontrol amaçlı denediğimde birinin sensörünün bozuk olduğunu, diğerini...
Yorumlar