Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ilgaz sonuçtan hiç memnun değil

D&R Açık Ambalajlı Ses Kartı İadesini Reddetti

profile
Ilgaz
26 Şubat 11:48
399

D&R isimli mağazanın www.dr.com.tr uzantılı internet sitesinden w194832784 sipariş numarasıyla Steinberg ıxo22 ses kartı satın aldım. Ancak süresinde cayma bildiriminde bulunmama rağmen ambalajı açıldığı gerekçesiyle caymayı kabul etmediler ve iade kodu oluşturmayı reddettiler. E-mail ile verilen cevapta "Ürün ambalajı açılan ürünler raf satış değeri kaybetmesinden kaynaklı olarak cayma kapsamında yer almamaktadır." gerekçesini ileri sürmüşler ancak bu USB bağlantılı bir ses kartı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesinde sayılan cayma hakkı istisnaları arasında değil. Ürünü çalışır ve sorunsuz şekilde orijinal ambalajına geri koydum ancak iade kabul etmiyorlar.

d-r-acik-ambalajli-ses-karti-iadesini-reddetti-3.pdf
26 Şubat 12:07 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Şubat 12:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Ilgaz
Ilgaz
26 Şubat 12:17

Ürün ambalajı açıldı diye iade red şeklinde aynı cevabı verdiler. Özellikle yargı yoluna başvursanız iade alsanız bile para enflasyonda erisin diye böyle yapıyorlar. Buradan alışveriş yaptığıma pişmanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
30 Kasım 2024 18:52
681
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
07 Ekim 2024 14:55
889
D&R İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D&R İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D&R İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
d-r-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
25 Aralık 2024 14:13
530
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
D&R'dan Aldığım Kulaklık İade Sürecinde Sorun Yaşadım
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
18 Temmuz 2023 22:48
464
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve 1.099 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşe
15 Ocak 12:22
506

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru