to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Ayakkabısının Kutu Olmadan Numara Değişimi Reddi
3 Kasım 2026 tarihinde Akasya AVM Columbia mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak 19.000 TL ödeyerek yeni sezon bir ayakkabı satın aldım. Ürünü anneme hediye ettikten sonra numarasının büyük geldiğini fark ettik ve sadece numara değişimi için Columbia Cevahir mağazasına gittik.
Ayakkabı hiç kullanılmamış ve yeni sezon olmasına rağmen, yalnızca kutusu olmadığı gerekçesiyle değişim talebimiz reddedildi. Ürün tamamen yeni olmasına ve sadece numara değişimi istememize rağmen, personel kutu olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Satın almaya ilişkin fişte 03.11.2026 tarihi ve 0004 numaralı fiş bilgisi yer almaktadır.
Bu kadar yüksek bedelle alınan yeni sezon bir ürün için sadece kutu olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Hediye olarak alınan ve kullanılmamış bu ayakkabının numara değişiminin, mümkünse tüm Columbia mağazalarında geçerli olacak şekilde sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
