to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
19 Aralık tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.490 TL tut...arında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan iki gün geçmes
Colin’s Ankara Kızılay mağazası hakkında, hediye olarak verilen bir ürünle ...ilgili değişim talebimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir ay bile olmadan, öğ
Kdz. Ereğli Özdemir AVM’de bulunan Colin’s mağazasından puan birikimimle bir gömlek satın aldım. Ürün için 800 TL puan k...ullandım, üzerine de 400 TL ödeyerek toplam 1.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün beden olarak büyük geldiği için ertesi gün mağazaya gidip değiştirmek istediğimi belirttim. Satın a
Colin's’ten Edirne Keşan şubesinden aldığım toplam 5 adet kot pantolonun tamamında arka cepler kısa sürede tamamen delin...ip yırtıldı ve şu anda hepsi kullanılmaz durumda. Aynı sorunu tüm ürünlerde yaşamam, ürünlerin kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım
14 Aralık’ta Colin’s’in kendi internet sitesinden 2180123 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün, 19 Aralık’ta, tarafıma siparişimin aynı gün içinde kargoya verileceği s
Colin's Karşıyaka Çarşı mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım kot pantolonda, sadece iki kez giymeme rağmen bedende ...ciddi bir genişleme ve bozulma meydana geldi. Ürünü normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına u
22.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM Colin's adlı mağazadan mont denedim. Mağazada L beden mont vardı, M be...denini ise internetten sipariş edebileceğimi ve adresime geleceğini söylediler. Ürünü sipariş verdim, ancak bir hafta sonra siparişin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bugün 19
Ürünü alalı tam olarak bir sene oldu ve bu şekilde bir deformasyon meydana geldi. Başka markalardan aldığım ürünlerde hi...ç böyle bir sorun yaşamıyorum. Colin's markası beni şaşırttı. Ürünü Düzce Royal Gold AVM'deki Colin's şubesinden aldım. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
13.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden cl1070350 kodlu Regular Fit Kapüşonlu Çıtçıtlı Astarlı Suya Dayanıklı K...adın Kaban modelinden XS beden siparişi verdim. Ancak tarafıma XS yerine XL beden ürün gönderildi ve bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklandı. Konuyla ilgili mağduriyetimi
Colin's’in internet sitesinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, görselle hiçbir ...şekilde uyuşmadığını ve yanıltıcı olduğunu fark ettiğim için aynı gün Ankara Metromall şubesine iade için gittim. İnternet sitesinde bu ürünün iade kapsamında yer almasına rağmen m
Colin’s Denizli mağazasından 13–14 Aralık tarihinde cl1075757 Black m sws kodlu bir sweat shirt satın aldım. Ürünü bugün... ilk kez, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve sıvı deterjan ile yıkadım. Sadece bir yıkama sonrası ürünün üzerindeki harfler düştü, yapışkan kısımlar attı ve ürün ciddi şekild
Colin's internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Slim Fit Erkek Siyah Mont Pu (Siyah) ürün kodu cl1071214 olan 3 adet deri... mont siparişi verdim. Siparişime ait e-fatura tarafıma iletildi. Kargodan paketi teslim aldığımda kolide herhangi bir deformasyon, yırtık veya açılma yoktu; ancak paketi açtığımda
Colin's’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık tarihinde kargo ile iade gönde...rdim. İade koşullarında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecine baktığımda yaklaşık 80 TL eksik iade göründü ve bu kesintinin neye göre yapıldığına dair hiçbi
Balıkesir Edremit Akın AVM’de bulunan Colin’s mağazasında, 14 Aralık 2025 akşamı kızımla birlikte yaşadığımız ilgisizlik...ten dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş için girdiğimizde, bedenini sorduğumuz ürünlere çalışanlar sadece “yok” diyerek geçiştirdiler ve yardımcı olmadılar. B
15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Colin’s mağazasından yaklaşık 1.899,70 TL tutarında, kartla tek çekim şeklinde ödey...erek 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etiketlerini söküp makinede 15 dakikalık kısa programda yıkadıktan sonra bir tanesi hariç diğer 3 tişörtte bariz de
Colin’s internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 36-32 beden erkek kot j...eans satın aldım. Ancak tarafıma 28-32 beden ürün gönderildi. Yanlış beden
2025 Temmuz ayında Malatya Park AVM Colin’s mağazasından satın aldığım gömlekte ilk yıkamadan sonra ciddi beden küçülmes...i yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömlek daraldı ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünün
Adana Optimum AVM'de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim ürünün bedeni mağazada bulunmadığı için b...aşka bir mağazadan sipariş verdiler ve ücreti benden tahsil ettiler. Yaklaşık bir ay önce, 18.11.2025 Salı günü 'Ürün siparişiniz iptal edilmiştir' diye mesaj aldım. Müşteri temsil
Colin’s internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde CL1076413_Q1. V1_blok kodlu kapüşonlu bayan uzun kaban satın aldım.... 2177848 numaralı siparişim için 2.500 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm ve tarafıma hiçbir bilgilendirm
"Teşekkürler"
Colin’s’ten colins.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım, fiyatı 2700 TL civarında olan bir mont için iade s...üreci başlatmak istiyorum ancak faturam gönderilmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Siparişime ait 4445326 numaralı bilgi elimde mevcut olmasına rağmen sistemde faturay
Colin’s, doğum günüm sebebiyle mail yoluyla hesabıma %10 indirim tanımlandığını iletti. Mailde, bu indirimin online alış...verişte diğer kampanyalarla birleşeceği, son indirim üzerinden ekstra %10 indirim uygulanacağı ve ayrıca kargonun ücretsiz olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak, 16 Aralık 2025 öğl
Ankara Taurus AVM’deki Colin's mağazasından yaklaşık iki ay önce bir mont satın aldım. Montu aldığımda, kapüşon kısmında... bir delik olduğunu fark ettim ve bu deliğin sanki delgeç makinesiyle açılmış gibi durduğunu gördüm. Bunun üzerine montu mağazaya götürdüm; ürünü incelemeye göndereceklerini söyley
Colin's internet sitesinden verdiğim 02.12.2025 tarihli ve 2168127 numaralı siparişte yer alan kot pantolonu 10.12.2025 ...tarihinde Ankara Meydan Cadde mağazasından iade ettim. İade ettiğime dair evrakım ve SMS'im bulunmaktadır. İade sürecini internet sitesi siparişlerim bölümünden takip etmemi söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87