to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 36-32 beden erkek kot jeans satın aldım. Ancak tarafıma 28-32 beden ürün gönderildi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle bugün Ankara Metromall Colin’s mağazasına değişim için gittim.
Ürünün bir kısmını nakit/karte, kalan kısmını ise Colin’s puanlarımla ödemiştim. Mağaza çalışanı, iade işleminde hak etmiş olduğum puanların silineceğini, sadece nakit/karte ile ödediğim tutarın yatırılacağını söyledi. Ayrıca istediğim bedenin Metromall mağazasında stokta olmadığı, Konya’da, İstanbul Esenyurt’ta ve Türkiye genelinde toplam üç mağazada daha mevcut olduğu ifade edildi.
Ben, ellerinde stok olduğu belirtilen bu mağazalardan birinden 36-32 beden aynı ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte puanlarımın silinmemesini talep ediyorum. Yanlış beden gönderilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi, sorunun herhangi bir puan kaybına uğramadan doğru beden ürünle çözülmesini istiyorum.
İlgili alışverişime ait fatura numaram CET2025000229926’dır. Mesai saati dışında olduğu için şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Colin's mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satış danışmanlarına istediğim ürünün (bedeni olmayan bir ürün) stok durumunu sorduğumda, internet stoğunda mevcut olduğunu ve adrese gönderebileceklerini söylediler. İndirim kuponu ile...
19.02.2025 tarihinde Colin's Jeans Ankara Meydan Cadde şubesinde ürün satın aldım. Mağazadan çıktıktan 30 dakika sonra yanlış kart ile alışveriş yaptığımı fark ettim. İşlemi iptal edip diğer kart ile işlem yapmak için mağazaya tekrardan gittim. Mağaza sorumlusu S**** bey sadece ücret iadesi olarak y...
Benim Colin's den yapmış olduğum bir alışveriş oldu 3 adet pantolon aldım. Siyah olanı yedek amaçlı dolabıma kaldırdım tabi bu esnada da bir 6 ay 15 gün süre geçmiş ancak pantolonum bütün etiketleri üzerinde olarak sakladım sonrasında kullanmak istedim ama ürünün belinde sıkıntı varmış ve ön düğme s...
19.11.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Colin's mağazasından 32 beden bir pantolon denedim, beden olarak uydu ancak boyu uzun geldiği için 32/30 beden istedim. Mağazada 32/30 olmadığı için depodan gönderileceği söylendi ve ürün daha sonra elime ulaştı. Ancak gelen 32/30 pantolon bu kez aşırı dar çıktı...
18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Colin's mağazasından 30 bedeni, 1800 TL tutarında bir kot pantolon aldım. Bana bu ürünün tek beden olduğu, başka bedeni bulunmadığı ve değişim için de ürünü kesinlikle yıkamamam gerektiği özellikle söylendi. Ürünü eve götürdüğümde hem görünüş olarak içi...
Yorumlar