to read complaints and reviews, or file yours.
01.12.2025 tarihinde Colin’s’in kendi internet sitesi üzerinden 10 adet erkek boxer siparişi verdim. Sistem üzerinde ürü...nümün 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün 16 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Buna ek olarak tarafıma siparişimin iptal edildi
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı içi...n ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld
Colin's İstanbul Büyükçekmece First Avenue AVM mağazasından aldığım iki pantolon, bir gömlek ve bir kazağın iadesini 24....11.2025 tarihinde mağazaya giderek gerçekleştirdim. İade işlemlerim sırasında c528436 ve c528437 numaralı işlemlerle iki ürünün iadesi alındı; ancak üzerinden 22 gün, yaklaşık 3 ha
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
23 Kasım 2025 tarihinde Colin’s’ten aldığım iki kazağı incelemeye gönderdim.... Ürünlerin ikisi de aynı olmasına rağmen sadece biriyle ilgili sonuç taraf
Kastamonu merkez Colin’s mağazasından 25 Kasım tarihinde bir ürün talep ettim, ödemesi de kartımdan peşin olarak 1700 TL... şeklinde tahsil edildi. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü alırken iade durumunda ödemenin hemen yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, iptal edilmes
8 Aralık’ta Colin's Espark–Vega AVM mağazasından birkaç parça ürün ve bir mont satın aldım. Bazı ürünleri mağazada alışv...eriş yaparken direkt teslim aldım, sadece mont sipariş üzerine verildi. Ödemeyi ise tüm alışveriş için kredi kartımdan taksitli olarak yaptım. Mağaza, montu stoktan değil, siparişl
22 Kasım 2025 tarihinde Colin’s markasının Trendyol üzerindeki kendi mağazasından #10715983058 numaralı siparişimle bir ...mont satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Montu teslim aldıktan iki gün sonra etiketini koparıp giydim ve ertesi gün incelediğimde cebinde ve yan tarafında yırtık oldu
10.12.2025 tarihinde Colin's’in Kastamonu mağazasından bir mont siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgi...li hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilip verilmediği bile belli değil. Mağazadan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen
Yaklaşık bir ay önce İzmir Agora AVM’deki Colin’s mağazasından 760 Diana model kot pantolon satın aldım. Sadece bir ay i...çinde pantolonun arka cep kısmında erime meydana geldi Bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu yaşadığım sorun, Colin’s gibi bir markadan be
Colin's marka CL 1071503791 Monica Jumbo Wash W PNT kodlu kot pantolonu 13.10.2024 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM m...ağazasından satın aldık. Ürün yazlık olduğu ve bir süre yurt dışında bulunduğumuz için yaklaşık Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Pantolonun cebinin yanındaki metal köşe
Colin’s’ten aldığım iki adet deri ceketi mağazadan online sipariş iadesi olarak teslim ettim. Ürünler artık bende olmadı...ğı halde, yaklaşık 2.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza ile görüştüğümde, iade tutarının birkaç gün içind
28.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Colin's mağazasından beden olmadığı için kasadan sipariş verilerek... bir gömlek satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak depodan bilgi bekledikle
Yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Krempark AVM’deki Colin’s mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri tüm yıkama ...talimatlarına uyarak, ilk yıkamada tersten ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen üçünde de aynı sorun ortaya çıktı. Pantolonların renkleri ilk yıkamada soldu ve üzerinde çizik çizik
Colin’s mağazasından 214 98 18 sipariş numarasıyla mor bir elbise sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş... verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, siyah güpürlü ve taşımaya dahi uygun olmayan bambaşka bir elbise gönderildi. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, özel
Colin's internet sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde bir swit siparişi verdim. Sipariş numaram 2170297. Aradan 1 hafta g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız, d
18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Colin's mağazasından 30 bedeni, 1800 TL tutarında bir kot pantolon aldım. ...Bana bu ürünün tek beden olduğu, başka bedeni bulunmadığı ve değişim için de ürünü kesinlikle yıkamamam gerektiği özellikle söylendi. Ürünü eve götürdüğümde hem görünüş olarak içi
Colin’s’in “2 yıl garantili” diye sattığı kot pantolon kısa sürede patlayınca ürünü garanti kapsamında incelemeye gönder...dim. Buna rağmen her zamanki Colin’s anlayışıyla sorun ürün kalitesi yerine kullanıcıya yüklenerek, inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kot pantolonu
30 Kasım’da N11 platformu üzerinden Colin’s mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 209265286134’tür. Hem N11 hem de Colin’s tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sür
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
19.11.2025 tarihinde Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Colin's mağazasından 3....000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada geçerli olan “3.000 TL alışveri
"Teşekkür ederim"
16 Kasım’da Colin’s Ankara Kızılay mağazasından gömlek satın aldım. Mağazad...a beden bulunmadığı için depodan sipariş verileceği ve ürünün aynı hafta iç
Colin's mağazasından aldığım siyah kot pantolon, ilk yıkamamda beyaz uzun çizgiler oluşturdu ve pantolon giyilemeyecek d...uruma geldi. Ürün yaklaşık 1 ay incelemede kaldıktan sonra, üründe hata olmadığı ve bana yardımcı olamayacakları bildirildi. Bu süreçte mağdur edildim. Colin's mağazasından alışver
Kumsmall Colin's mağazasından 9 ay önce ödemesini yaptığım ürünü, 09.12.2025 tarihinde teslim ettiler. Ürünüm 3 ay boyun...ca gelmedi ve bu süreçte hiç ilgilenilmedi. Bununla ilgili birkaç kez mağazaya giderek ürünümün nerede olduğunu sorduğum halde yine ilgilenilmedi. Gerekli işlemlerin yapılmasını is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87