to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Slim Fit Erkek Siyah Mont Pu (Siyah) ürün kodu cl1071214 olan 3 adet deri mont siparişi verdim. Siparişime ait e-fatura tarafıma iletildi. Kargodan paketi teslim aldığımda kolide herhangi bir deformasyon, yırtık veya açılma yoktu; ancak paketi açtığımda 3 adet olması gereken montlardan yalnızca 2 tanesinin gönderildiğini fark ettim. Paketin boyutu itibarıyla da içine 3 montun sığmasının mümkün olmadığı çok netti.
Durumu 11.12.2025 tarihinde Colin's müşteri hizmetlerine ilettim. Kamera kayıtlarının izlenmesi gerektiği ve bu incelemeden sonra bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde ben tekrar arayıp bilgi almak istediğimde, kamera kayıtlarının izlendiği ve paketlemede herhangi bir sorun tespit edilmediği, yani sonuç alınamadığı ifade edildi. Bugün ayrıca Hepsijet ile de görüştüm, talep oluşturduklarını ancak ürünün paketlenmiş halde Colin's tarafından kendilerine teslim edildiğini, kendilerinin yalnızca kargolama yaptıklarını belirttiler.
Sonuç olarak, 3 adet ücretini ödediğim monttan sadece 2 tanesi elime ulaşmış durumda ve mağduriyetim halen devam ediyor. Eksik gönderilen üçüncü montun tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Colin’s online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci ve ürün kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cl1067218 kodlu pantolonu sipariş ettim, ürünün boyu uzun geldi ve kalıbını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Daha sonra farklı bir ürün olarak yeni bir...
Merhabalar, 10.05.2024 tarihinde Colin's Jeans web sayfasından almış olduğum tişörtler kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri 16.05.2024 tarihinde faturanız kesildi diyerek yine göndermediler. Bir yanlışlık mı var diye kargoya gittim, PTT'deki çalışan böyle bir kargonun olmadığını belirtti. İnternet ...
26/12/2024 tarihinde Colin's firmasının internet sitesi üzerinden 5 parça ürün aldım. 30 Aralık'ta ürünlerden sadece 2'si Hepsijet kargoyla geldi (ancak zaten 1 tanesi farklı ürün gönderilmiş, aldığım yeşil renk sweatshirt ile alakası yok), diğer 3 ürün gelmedi. 31 Aralık 2024'te müşteri hizmetlerin...
Colin's web sayfasından 09.05.2024 tarihinde 1716315 numaralı siparişi verdim. 12 adet ürün sipariş verdim. 12.05.2024 tarihinde kargo elime ulaştı. K...
Çankırı Colin's mağazasından aldığım dört üründen birinin bedeni olmadığından mağazadan sipariş edildi ve ödemesi yapıldı. Ürünün eve mi, mağazaya mı gelmesini istediğim soruldu; eve gelmesini istedim. En geç bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak, 10 gün sonra mağazayı aradığımda ürünün g...
Yorumlar