Colin's'ten Aldığım 5 Kot Pantolonun Hepsi Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Colin's’ten Edirne Keşan şubesinden aldığım toplam 5 adet kot pantolonun tamamında arka cepler kısa sürede tamamen delinip yırtıldı ve şu anda hepsi kullanılmaz durumda. Aynı sorunu tüm ürünlerde yaşamam, ürünlerin kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta ile başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim incelendi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Colin's’ten, bu 5 kot pantolonun mağaza üzerinden ürün incelemesine alınmasını ve tarafıma mağazadan yapılacak net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.