Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
19 Aralık tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.490 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte siparişin çok gecikeceğini düşündüğüm için iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde sipariş iptali yapamıyorum. Ne siparişi iptal edebildim ne de bu konuda yardımcı olacak net bir kanal bulabildim.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz iptal edilmiş olup ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde banka hesabınıza aktarılmaktadır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Teşekkürler











