Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
20 Aralık 2025 15:09
338
Feride'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Aralık tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.490 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte siparişin çok gecikeceğini düşündüğüm için iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde sipariş iptali yapamıyorum. Ne siparişi iptal edebildim ne de bu konuda yardımcı olacak net bir kanal bulabildim.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

22 Aralık 2025 12:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişiniz iptal edilmiş olup ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde banka hesabınıza aktarılmaktadır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Feride
Feride
22 Aralık 2025 12:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İade Edildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 10:01
480

profile
22 Ekim 2024 13:07
475
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 13:05
215
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru