Civil Mağazacılık para iadesi
167 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Civil Ve Hepsijet'te İzinsiz Kargo İadesi Ve Geciken Ücret İadesi
"Teşekkür ederim"
6 Ağustos’ta Civil’in internet sitesinden bebek kıyafeti siparişi verdim. S...iparişim 10 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi ancak hiçbir şekilde aranma
Vidaları Çöken Scooter, Güvenlik Sorunu, Mağaza İade Reddi
"Şikayetim çözüme kavuştu firmaya teşekkür ederim başkası Scooter'la değişim yaptık inşallah bunda bir sorun yaşamayız"
8 Haziran’da Ümraniye’deki Civil mağazasından Cool Whellees marka bir Scooter satın aldım. Oğlum 6 Temmuz’da yolda bu Sc...ooter’ı kullanırken Scooter resmen elimizde kaldı, bütün vidaları çıkmış durumdaydı. Bir ürünün vidalarını her kullanımda benim kontrol etmem beklenemez, daha bir ay bile olmadan b
"İlgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Philips Avent Su Bardağında Renk Atması Ve İade Talebi
"Teşekkürler"


Civil Mağazacılık Kötü Paketleme Nedeniyle Deforme Bebek Şampuanı Ve İade Talebi
Civil.com üzerinden online alışveriş yaparak bir bebek şampuanı sipariş ettim. 250569 numaralı siparişim hafta sonu cuma...rtesi günü iş adresime teslim edildi, ancak ben ürünü bugün alabildim. Kargoyu açtığımda şampuan paketinin çok kötü ve korunaksız bir şekilde paketlendiğini, bu nedenle de ürünün d



"Teşekkür ederim."
Yanlış Teslimat Ve Tam İade Talebi
"Teşekkürler"
"Memnun kaldım"
Öne ÇıkanKonular
Ürün Bebeğe Uygun Değildi, İade Onayı 10 Gün Gecikiyor
Civil'den yapmış olduğum alışverişte ürün bebeğe uygun olmadığı için geri iade yaptım; iade onaylanmasına rağmen 10 günd...ür paramı göndermiyorlar. Her aradığımda bu hafta deyip beni oyalıyorlar. Bu tarz kurumsal bir yerin bu şekilde yapması, beni mağdur etmesi hiç hoş değil. Bir an önce paramın iades
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Yanıtlar
Civil Online üzerinden 29 Nisan’da 227062 numaralı siparişimle “Bin Git İlk Arabam” isimli ürünü satın aldım. Ürün 1 May...ıs’ta teslim edildi ancak paketini açtığımda ürünün kullanılmış ve lekeli olduğunu, üzerindeki stickerların yarısının yapıştırılmış ve eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü 2 May
Kargo Bilgilendirmesi Olmadan İade Edilen Siparişin Ücret İadesi 16 Gün İçinde Yapılmadı
27.04.2026 tarihinde Civil’in online mağazasından oyuncak siparişi verdim, ...sipariş numaram 223477’dir. Bu süre içinde tarafıma kargo veya teslimatla i
"Şeyma Hanımın yardımıyla tekrar aynı fiyattan satın aldım. İlgi ve alakası nedeniyle Şeyma Hanıma çok teşekkür ederim."
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Gecikme Mağduriyeti
18.04.2026 tarihinde Civil.com üzerinden 216817 sipariş numarası ile Kiwi Sleeper anne yanına sallanır beşik siparişi ve...rdim. Siparişlerim sayfasında ürünüm günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 20.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece para iadesi yapıldığına dair b
Kargo Sorunu Nedeniyle Kıyafet Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Bekleniyor
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. K...argo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he
Kanz Ego Bebek Arabasında Tekrarlanan Güvenlik Sorunları Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı
212 Civil mağazasından Kanz Ego bebek arabası aldım. Daha önce de aynı mark...anın bebek arabasını kullanmış ve tekerlek sorunundan dolayı pişman olmuştu
"Teşekkürlwr"
Stokta Olmayan Sipariş Onayı Ve Doğum Günü Mağduriyeti
"Sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
23 Martta Civilim.com dan bir akülü araba sipariş verdik. Ödememiz çekildi ...ve siparişimiz onaylandı. Yakinimizin 29 marttaki doğum gününe yetişip yeti
Bayramlık Gömlek Renk Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
"Mağduriyetin çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
Civil Varsak mağazasından Arefe günü, 19.03.2026 tarihinde oğlum için 550 T...L ödeyerek bayramlık bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin renk tonunun ay
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Civil mobil uygulaması üzerinden 12 Mart 2026 Perşembe günü saat 10:40 civarında My Valice Croc ABS büyük boy bordo vali...z siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra uygulamadan sürekli kontrol ettim ve uzun süre boyunca “hazırlanıyor – ödeme alındı” ibaresi görünmeye devam etti. Ürün sayfasında d
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















