to read complaints and reviews, or file yours. 
Civilim’den 1300 TL tutarında aldığım bir kıyafetin iadesini 5 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargom 7 Mart 2026 tarihinde Civilim’e teslim edilmiş görünüyor. Süreçle ilgili sürekli mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ve 11 Mart’ta tarafıma iademin yatırıldığına dair bir mail gönderildi.
Ancak iade tutarım Yapı Kredi kredi kartıma kesinlikle yansımadı. Bunun üzerine bankam ile görüştüm ve sistemlerinde böyle bir iade hareketi görünmediğini belirttiler. Yani Civilim’in maille bildirdiği gibi bir ödeme gerçekte kartıma geçmemiş durumda.
Civilim’den ricam, iade sürecimin yeniden ve şeffaf biçimde kontrol edilmesi, gerçekten iademin yapılması ve kartıma yatırılmayan bu 1300 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesidir. İademin yatırıldığı söylenmesine rağmen bankamda hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
30 Kasım’da Civil internet sitesinden kız bebek sweatshirt, t-shirt ve pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 112556’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdiğim 360 TL’lik bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görün...
30 Kasım’da Civilim.com üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürün sayfasında kısa sürede kargoya verileceğine da...
19 Kasım 2025 akşamı saat 22:00 civarında Civil mobil uygulaması üzerinden 5 adet bebek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.438 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve bana sipariş numarası da verilmedi. ...
19.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden #52878 numaralı siparişimle çocuk kıyafetleri satın aldım. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla yola çıktı ve teslim tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi. Ancak bugün, 28.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo fir...
Yorumlar