to read complaints and reviews, or file yours.Konu / Başlık: Citroen Marka Sadakatinin Bedeli: Yetkili Servis Pişmanlığı ve Kronik Mağduriyet! Tüketicisi olduğum 202...2 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi (58.000 km) aracımın bu zamana kadar gerçekleşen tüm periyodik bakımları, markaya olan güvenim ve sadakatim gereği eksiksiz olarak Citroen y
Kartal Öztek servisinden aracımla ilgili yeterli özeni göstermemelerinden, aracımdaki kronik motor probleminin tespit ed...ilmemesinden ve Citroen gibi bir markanın araçtaki kronik problemi bulmak için yeterli özveriyi göstermeyip, daha 2024 model, 12.000'de alınmış ve 8000 km binmiş bir aracın garanti
2023 model Citroen Berlingo aracımı yaklaşık 2 ay önce, 25.000 km’deyken ikinci el olarak satın aldım. Satın almadan önc...e detaylı ekspertiz yaptırdım ve ekspertiz raporlarında herhangi bir sorun görünmüyordu. Aracı aldıktan sonra kısa süre içinde, yaklaşık 28.000 km civarında araç motor arıza lambas
2024 model Citroen C4 aracım 53 bin kilometrede olmasına rağmen triger kayışında aşınma sorunu yaşadım. Yağ içinde dönen... triger kayışında tespit edilen bu aşınmaya rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın işlem garantiye sokulmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. İnceleme için iki defa servise gi
İstanbul Başakşehir Citroen Avek servisi ve Citroen genel merkezi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27.500 km’de olan,... garantisi devam eden ve sadece 3 ay önce bakımını yine aynı serviste yaptırdığım Citroen c3 Aircross aracımda motor beyninde arıza oluştu. Bu kadar düşük kilometredeki bir araçta
Distribütör garantisi altındaki aracımın garanti hizmetinin mevzuata aykırı şekilde reddedilmesi ve tarafıma ayıplı hizm...et sunulması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sahibi olduğum, 34 mnc 901 plakalı ve VR7ACYHZXRL056985 şasi numaralı, distribütör (Stellantis Otomotiv Pazarlama a. Ş.) ga
2023 model Citroen C4X aracımın garantisi 12. Ay 2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen, Elazığ Ercanlar Citroen yetk...ili servisinde triger kayışı sorunum garanti kapsamında çözülmek istenmiyor. Aracım bugüne kadar sadece yetkili serviste bakıma girdi, dışarıda herhangi bir işlem yaptırmadım. Yak
2024 model Citroen C4X aracımla ilgili dün akşam aracı çalıştırdığım anda motor arıza lambası yandı. Aynı uyarıyı daha ö...nce de almıştım, aracı servise götürdüğümde bilgisayara bağlayıp herhangi bir sorun olmadığı, aracımda sıkıntı bulunmadığı söylenmişti. Buna rağmen sorun tekrar etti. 23.06.2026 t
2020 model aracımın tüm yıllık periyodik bakımlarını eksiksiz olarak yetkili servisinde yaptırdım. En son periyodik bakı...mım da 3 Şubat'ta yapıldı. Fabrika verilerine göre bu aracın triger kayışı ömür sınırı 6 yıldır ve aracım tam olarak 6. Yılını doldurmuştur. Servisiniz, bu kritik yaş sınırını peri
Citroen c3 Aircross aracımla 07.06.2026 tarihinde 50.743 km’deyken seyir halindeyken motor arıza ışığı yaktı ve araç yol...da kaldı. Aracı hemen yetkili servise çektirdim. Yetkili serviste arıza tespiti için 5 gün beklemek zorunda kaldım ve bugün tarafıma dönüş yapılarak yakıt pompasının arızalandığı,
2023 model Citroen C4X Feel Bold 1.2 puretech motorlu aracı mart ayında Samsun’da bir şahıstan, 100.000 km’deyken satın ...aldım. Aracı almadan önce ekspertize gösterdim ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Citroen markasına duyduğum güvenle aracı satın aldım ancak araç aldıktan 5 gün sonra motor a
"Ağustos başına Citroen uygulaması üzerinden yaptığım şikayet üzerine 0850 li numaradan geri arandım. Bayram dolayısı ile 0850 li hatta ulaşamadığımı ve aracımla alakalı yaşananları anlattım. Yeniden randevu almamı aracımın ayrıntılı incelenmesi için talep oluşturduklarını söyledi. Otokoç Gebze'den 19.06.2026 10:30 randevu aldım. Bostancı öztek servisini Citroen merkez aramış. Araca bakıp bir şey bulamadığını söylemişler. Bu nedenle güvenip tekrar oradan almadım randevuyu. Citroen servisteki arkadaşlar ilgili ve çözüm odaklıydı. 0850 hatta da ulaşımda sıkıntı yaşamadım. Tespit sonrası tekrar duruma bakılacak."
2025 model Citroen c4 1.2 puretech max paket aracımı 05.02.2026 tarihinde Citroen ABC yetkili satış bayisinden sıfır km ...olarak teslim aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan aracımın gizli ayıplı olduğu 06.05.2026 tarihinde aracı satmak için yaptırdığım ekspertiz sırasında ortaya çıktı. Bağımsız iki eksperti
2021 model Citroen c3 Aircross aracım, 21.06.2026 tarihine kadar uzatılmış Citroen garantisi kapsamında olmasına rağmen ...yaşadığım motor arızasında mağduriyet yaşıyorum. Araç motor pompa arızası verdiği için Adana Citroen servisine götürdüm. Servis, Citroen merkeze motorun değişmesi gerektiğini iletm
Citroen marka C4X Shine 1.2 puretech aracımla ilgili, garanti kapsamına girmesi gereken çok ciddi bir motor arızası nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Araç şu anda sadece 22.000 kilometrede ve 2,5 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce motor arıza lambası yandı. Hemen haftasında randevu alarak Burs
2023 model, mart çıkışlı 1.5 Berlingo aracım şu an 68.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış, araç hiç yet...kili servis dışında bir yere götürülmemiştir. Aracımın garantisi mart ayı sonunda bitti, ancak garantinin bitiminden yaklaşık 10 gün sonra motordan şıkırtı şeklinde garip bir ses g
Citroen EC4X marka aracımı ucuz olması sebebiyle sıfır olarak kendim aldım. Araç filo üzerindeyken bir kaza yaptık, daha... sonra aracı şirketten geri aldım. Kazada sadece sol far, amortisör, sol ön çamurluk, ön panjur ve kaput ucunda hasar oluştu, bunların onarımı yapıldı ve airbagler tamir edildi. Ar
Citroen Jumper aracımda 21.01.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve aynı gün Yenibosna Mepa yetkili servisine teslim... ettim. Aracım o günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır serviste bekletiliyor ve tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Citroen tarafıyla yaklaşık 20 ke
Antalya Altınova Citroen balaban şubesi pişmanlıktır! Citroen c4 aracım 05.03.2026 Perşembe gününden bu yana Antalya ...Altınova Balaban Citroen yetkili servisinde motor arızası ve motor yağı arızası nedeniyle bekliyor. Aracım garantili olmasına rağmen süreçle ilgili ne net bir tarih veriliyor ne de
2023 model Citroen Jumpy 2.0 bluehdi Spacetourer aracımın orta sürgülü kapısında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Araç ...şu an 73 bin kilometrede ve kapı açılıyor ancak kendi kendine kapanmıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Yetkili servise gittiğimde, sade
2021 model Citroën Berlingo 1.5 BlueHDI 5 ileri panelvan aracımın uzatılmış garantisi bitmek üzere yaklaşık üç hafta kal...a, motor güncellemesi olduğu söylenerek yetkili servisten randevu alarak çağrıldım ve güncelleme işlemi yapıldı. Bu güncellemeden sonra aracımın yakıt tüketimi belirgin şekilde art
Altı ay önce satın aldığım, yaklaşık 17.000 kilometredeki elektrikli Citroen e‑C4X aracımla tamamen kusursuz olduğum bir... kaza geçirdim ve aracımı İstanbul Ümraniye’deki yetkili Citroen servisine teslim ettim. Araç hâlâ fabrika garantisi altındayken, servisin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırık
İstanbul Kadıköy Deniz Otomotiv Citroën yetkili servisine ait C3 Aircross model aracımda motor arıza ışığı yandığı için,... ışık yandıktan yaklaşık 15 dakika sonra başvurdum. Servis, yoğunluk gerekçesiyle bana 14.01.2026 tarihine, yani yaklaşık 50 gün sonrasına randevu verdi ve bu süre boyunca aracı ku
Aracım 32 000 km’de, motorda rölantide çalışırken cızırtı sesi geliyor. Kendim tamirci olduğum için kapağı söktüm, baktı...m; kayış ve diğer mekanik parçalar pas içinde. Servisle görüştüm; sağ olsunlar, garantim olmamasına rağmen destek için garantiye sordular. Bakımı yokmuş diye garanti dışı denildi.
