to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve Citroen C3 aracımı Malatya Ilıcak servisine götürdüm. Serviste bana, aracımın onarımının 3-4 ay süreceği ve bu süre boyunca ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayet kaydı ol...
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
2 Eylül tarihinde Aydın Citroen Surtaş Bayii’nde C3 Aircross model aracımı, kilometre nedeniyle rutin servis bakımı için götürdüm. Servis kaydı açılırken, bakım yapılan yerden bir çalışan triger kayışının çatlamış ve kötü durumda olduğunu belirtti. Aracımın uzatılmış garantisi olduğunu ve işlemin ga...
19 Haziran 2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla İzmir Gaziemir Arkas Citroen Bayi'ne başvurduk ve eşim U*** Y**** adına 25.000 TL kapora yatırdık (dekont işlem no: 00003887, fast no: 484175472, TEB, tarih: 19.06.2025). Aracın 1 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...
9 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4x Max aracımda, ilk günden itibaren elektronik aksamda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendiliğinden kapanıyor, sensörlerden ses gelmiyor ve klima ara ara kapanıp açılıyor. Bu sorunlar, aracı teslim aldığım...
2023 yılında eşim adına Ankara ABC Citroen’den sıfır C3 Aircross model araç satın aldık. Aracı teslim aldığımız gün arıza lambası yandı ve hemen ABC Citroen servisine başvurduk. Servis, aracı incelemek üzere teslim aldı ve bize ikame araç verdi. Ancak, eşim bu ikame araçla kaza yaptı ve sonrasında v...
29/04/2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, ilk günden itibaren sunroof açılmama problemi yaşadım. 11/06/2025’te sunroof kodlaması yapıldı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sorun devam etti. 22/07/2025’te ise aracın arka tarafından demir sesleri gelmeye başladı. 23/07/2025’...
11.08.2025 tarihinde teslim ettiğim 2024 model Citroen C4X aracım, motor beyin arızası nedeniyle İzmir Bornova Egem bayisinde iki haftadır bekliyor. Parçanın Fransa’dan geleceği söylendi, bu süreci anlayışla karşıladım. Ancak ikame araç talebime iki haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradı...
"Marka tarafıma ulaştı ve bir sonraki bakimi hediye ettiler müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim."
Citroen C4 model aracım bugün Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine parça değişimi için, garanti kapsamında onarıma alındı. Bu süreçte aracımın servist...
Yaklaşık 20 gün önce Çorlu Çetaş bayisinden, İzmir'de bulamadığım için 2025 model C3 e-Cross aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 40-50 km sonra direksiyon altından, alt takımdan takur tukur sesler gelmeye başladı. İzmir'e geldim ve Gaziemir Arkas Citroen servisine uğradım. Sorunumu anlattım, bir ç...
2025 model Citroen EC4X marka aracımın sadece 5 bin kilometrede olmasına rağmen, 14 Ağustos tarihinde sunroof perdesi arızalandı. 19 Ağustos’ta Ankara Ata Citroen Yetkili Servisine aracımı bıraktım. 20 Ağustos’ta ise servisi arayarak bilgi almak zorunda kaldım; aramasam tarafıma herhangi bir bilgile...
12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...
29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi ...
Citroen Ami aracımla yaşadığım mağduriyet 21 Nisan 2025’te Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nde, aracımın geri çağırma programı kapsamında NV7 – Ami "bvcu" yazılımı güncellemesi için teslim ettim. Ancak işlem sırasında yanlış müdahale sonucu motor kontrol ünitesi (beyin) çöktü ve aracım ç...
Firmamıza 3 adet sıfır kilometre Citroen E-C4X marka araç satın aldık. Ancak aldığımız günden beri, araçlardan 2 tanesinde çeşitli teknik problemlerle karşılaşıyoruz. Özellikle bir aracımızda, şarja takıldığında, altından sürekli olarak gelen bir ses problemi yaşanmaktadır. Bu sorun nedeniyle servis...
"Citroen çetaş Bayrampaşa servisinde bulunan m** ustaya, e** BEY'E ve b** BEY'E ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler. İşimizin hızlı sonuçlanması için tüm çabalarına emeklerine sağlık çok teşekkürler..."
2021 model ve uzatılmış garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımda 09.06.2023 tarihinde AdBlue arızası oluştu. Aracımı Citroen Mepa Otomotiv’e göt...
28.03.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımda, ilk günden itibaren airbag arızası başta olmak üzere motor arızası ve tüm elektrik sistemlerinin devre dışı kalması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Araç çalışmaz hale geldi ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ulaşım sıkıntısı gibi ...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
1 Ağustos 2025 tarihinde, garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımı Büyükçekmece Çetaş Citroen servisine triger değişimi için teslim ettim. Bugün 12. Gün olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve aracım teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma ikame araç sağlanacağı söylenmesine rağmen, herhan...
07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel...
21.07.2025 tarihinde Citroen C4x model aracımı kaskodan yapılması için Çetaş Büyükçekmece servisine teslim ettim. Şu anda 4. Haftanın içerisindeyiz ve aracımın parçası yurt dışından geleceği için teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Serviste teslim sırasında verilen tutanakta, 10 iş gün...
72 ***057 plakalı Citroen C4x model aracımı (araç sahibi: Serhat s) 5 Ağustos tarihinde Diyarbakır’daki Citroen Başdaş yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir ikame araç verilmedi ve aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir...