to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model 1.5 bluehdi motora sahip Citroen c5 Aircross aracım için eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında önce İzmir Arkas servisine, daha sonra da şikayetlerimin artması üzerine İzmir Novamer Citroen yetkili servisine başvurdum. Araç ilk olarak Arkas servise gittiğinde de şikayetleri...
Citroën’in geri çağırma kampanyası kapsamında 2020 model Citroën C‑Elysee 1.5 HDi Blue Shine aracımı, kronik bir problem olan eksantrik zincirinden gelen bariz ses şikayetiyle 09.04.2026 tarihinde Adana Öztek Citroën servisine götürdüm. Serviste O*** Bey ilgilendi. Aracım yapay zeka sistem cihazı i...
Citroen c4 Cactus 2015 model 1.2 puretech motorlu bir araç kullanıyorum. Bu motorlarda kronik olduğu bilinen, triger kayışının yağın içinde çalışmasından dolayı ufalanıp parçalanması sorunu ile karşı karşıyayım. Triger kayışından kopan parçalar yağ pompasına kaçıyor, motorun yağlamasını engelliyor v...
Ocak 2026 ayı sonunda Citroen C‑Elysée aracımın motorundan ses gelmesi üzerine önce özel bir tamirhaneye başvurdum. Buradaki ustalar sesin eksantrik zincirden kaynaklandığını, bunun fabrika çıkışlı bilinen bir hata olduğunu ve Citroen’in bu konuda geri çağırma kampanyası yürüttüğünü söylediler. Bunu...
Citroen C-Elysée aracımla ilgili motor eksantrik bölgesinden gelen ses ve hata nedeniyle, geri çağırma kampanyasından yararlanmak için çarşamba günü Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servise başvurdum. Araçta ses ve hata olmasına rağmen, bu kapsamda parça değişimi yapılmadı. Servis, araçtaki sesin ...
2021 yılında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir bayiden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross dizel araç satın aldım. Araç daha 42.000 kilometredeyken AdBlue arızası verdi ve 2024 yılında yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamı bittiği için işlem yapamayacaklarını, arızanın giderilmesi için de 85‑90 ...
2021 model Citroen C‑Elysee 1.5 BlueHDi Feel aracımın eksantrik zinciri, 10 Temmuz tarihinde seyir halindeyken aniden koptu ve araç yolda kaldı. Aracımı özel bir servise çektirerek tüm onarım işlemlerini orijinal parçalarla yaptırdım ve bu işlem için 48.000 TL ödemek zorunda kaldım. Fatura ve kullan...
2020 model Citroen C5 Aircross marka aracım için yapılan geri çağırma kampanyası kapsamında Hatay İskenderun’da bulunan Aslanoğlu Otomotiv yetkili servisine 17.11.2025 tarihinde randevu alarak başvurdum. Serviste yapılan test ve kontroller sonucunda doğrudan zincir değişimi kararı verildi ve parçanı...
Citroen Türkiye ve Muğla Turgut Citroen servisi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2021 model c5 Aircross aracım için egzantrik zinciri ile ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında servise başvurdum. 08.01.2026 tarihinde aradığımda, aracımın zincirinin değişmesi gerektiğini, parçanın yurt dış...
Citroën C5 Aircross 2020 model Shine Bold paket aracımla ilgili eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında bugün Arkas Citroën Gaziemir servisine çağrıldım. Aracım 98.000 km’de. Serviste yapılan kontrolde, zincirin değişmesine yapay zekanın gerek görmediği, bu nedenle herhangi bir işlem ya...
Citroen c5 Aircross aracımı, geri çağırma kampanyası kapsamında zincir kontrolü için yaklaşık 2–3 ay önce Mardin Kızıltepe servisine götürdüm. Aracın zincirini kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir sorun olmadığını, ses gelmediğini belirterek aracı bana teslim ettiler. Ancak araç özellikle saba...
2020 model 1.5 BlueHDi Citroen C-Elysée aracımı, markanın geri çağırma kampanyası kapsamında Eylül ayında önce Samsun’daki yetkili servise götürdüm. Araçtan gelen ses nedeniyle eksantrik zincirinin değişeceği, parçanın sipariş edileceği ve bu konuda aranacağım söylendi; ancak daha sonra hiçbir şekil...
2021 model Citroen Berlingo Van aracımı Y***** S***** Citroen bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki gün sonra motordan aşırı bir ses gelmeye başladı. Yaptığım araştırmalarda bu sesin eksantrik zincirinden kaynaklandığını ve bu durumun bu araçlarda kronik bir arıza oldu...
2020 model 1.5 dizel Citroen c-elysee aracımda yaklaşık iki aydır sabahları çalıştırdığımda belirgin şekilde gürültülü çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu...
Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...
Citroen C5 Aircross aracımla ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce İzmir Arkas yetkili servisine, triger kayışı geri çağırma kampanyası kapsamında başvurdum. Serviste aracımın AdBlue iptali yapıldığı, triger kayışıyla ilgili ise herhangi bir değişiklik veya işlem yapılmadığı belirtildi. Ayrıca, yağ ve ...
Citroen C5 Aircross aracım için başlatılan kronik zincir hatası geri çağırma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımda geri çağırma görünmesine rağmen, çağrı gerçekleşmeden önce aracım yolda kaldı ve çekiciyle Citroen Mepa Servisi’ne (teslim tarihi: 03.09.2025, teslim...
Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay...
Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...
18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen tarafından “Takata hava yastığı gönüllü geri çağırma teknik kampanyası” kapsamında hem SMS hem de evime mektup aldım. 0850 399 22 56 numaralı telefondan ve mail adresinden randevu oluşturmam istendi. Belirtilen numarayı aradım, mail attım ve SMS’e cevap verdim. Her ...
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
3 Eylül tarihinde çalışır durumdaki aracımı, eksantrik zincir değişim kampanyası kapsamında Arkas Gaziemir servisine teslim ettim. Aynı gün aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın çalışmadığını gördüm. Servis yetkilileri, bu kez farklı bir arıza oluştuğunu ve bunun da 12.915,44 TL tutarında bir mas...
