to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim tarihinde İkitelli’deki Çilek Odası mağazasından Baby Elegance tekerlekli, anne yanı olarak da kullanılabilen be...bek karyolası ve baza satın aldık ve toplam 20.500 TL ödeme yaptık. Satış sırasında ürünün içeriğini özellikle sorduk, bazanın ve uyku setinin dahil olup olmadığını netleştirmek is
İstanbul Avcılar Çilek Odası mağazasından 2024 Mart ayında Space Gray Genç Odası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–...1,5 sene sonra dolabın üst kısımlarında boyalarda kabarmalar ve dökülmeler başladı, dolabın iç kısımlarında da kendi kendine boya atmaları oluştu. Dolabı çok yoğun kullanmıyoruz, o
Geçtiğimiz Aralık 2025 ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazanızdan kızlarım için karyola ve Bamboo yatak satın aldım.... Ancak üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen yataklardan birinin üzerinde belirgin sararmalar ve kahverengi lekeler oluştu. Yatakları alezle birlikte, son derece ö
Eylül ayında 2. Sınıfa giden oğlumla birlikte Çilek Mobilya mağazasına giderek bir çalışma masası beğendik. Araştırmalar...ımız sonucunda en yüksek fiyatlı ürünlerden biri olmasına rağmen, çocuğumuz için alacağımız ve sorun yaşamak istemediğimiz bir ürün olduğu için Çilek Mobilya’yı tercih ettik. 9 Ek
Pendik e5 üzerindeki Çilek mağazasından aldığımız çocuk odası yatağı ve dolabın teslimi 20 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ...ancak teslim edildiği günden bu yana ürünlerle ilgili sorun yaşıyoruz. Karyoladan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve dolap kapağında belirgin bir montaj hatası bulunuyor. Yaşadığımız
İstanbul MASKO Çilek Mobilya bayisinden geçtiğimiz cuma günü kartla 2.950 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halıyı eve g...etirip açtığımızda yüzeyinde belirgin kırıklar ve kat izleri olduğunu fark ettik. Halının mevcut durumunu hemen videoya çekerek aynı gün bayiye gönderdim ve sorunu ilk günden bildi
İstanbul Bağcılar’daki Çilek Mobilya mağazasından aldığım bazadan bir süredir rahatsız edici şekilde sesler geliyor. Yak...laşık bir aydır devam eden bu sorun, özellikle kullanırken gıcırtı ve benzeri sesler çıkarması nedeniyle hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama
Nisan ayında Çilek 4. Levent şubesinden daybed çatısız karyola satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra karyola...dan ciddi şekilde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine şubeyle iletişime geçip durumu bildirdim, benden video istediler ve hemen gönderdim. Videoyu göndermeme rağmen yaklaşık bir
4 Eylül 2026 tarihinde Pendik e-5 üzerindeki Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola-Montes ve bambu yatak satın... aldım. Toplam 29.500 TL'yi peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi, fakat imzalatılan kağıda standart prosedür d
Çilek Mobilya’dan aldığım çalışma masası ve üst ünite montajı sırasında ciddi hatalar yapıldı. Üst ünitede vidalar eksik... takıldığı için kitap rafı çok az bir kuvvetle bile aşağı doğru sarkıyor. Vida kapakları (bence minör bir hata) eksik takılmış olması da görüntüyü bozuyor. Üst ünite kapakları ters
2 Temmuz’da Modoko İstanbul Yukarı Dudullu Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında ürün satın aldım ve k...urulumlar yaklaşık 20 Temmuz tarihinde yapıldı. Aldığım ürünler içinde yer alan çocuk yatağını, tatilde olmamız sebebiyle, ilk kez 3 Eylül’de kullanabildik ve sorun tam o anda orta
İstanbul Bahçelievler’deki Çilek Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımının kurulumu sırasında ürünün bazı kısıml...arının kırık ve kusurlu olduğunu gördük. Kurulumu yapan ekip, durumu hemen ilettiklerini ve en kısa zamanda kusurlu parçaların yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek ayrıldı. Arad
"Teşekkür ederim"
Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından aldığım moka baza yaklaşık üç ay kullanımın ardından sorun çıkarmaya başladı. B...azayı kaldırdığımda amortisörü görevini yerine getirmiyor ve baza durmuyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. 2026
"Ürün değiştirildi"
Bayrampaşa Çilek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımında yer alan yavru yatağın alt kısmı yerinden çıktı ve yan kısım...lar da dahil olmak üzere suntasında dökülmeler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Sorunu yaklaşık 10 gün önce f
"Teşekkürler"
Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız bebek y...atağının kurulumu sırasında yatağın bir parçasının kırık olduğu tespit edil
Yaklaşık 2,5 sene önce Çilek Mobilya Libadiye şubesinden beyaz sürgülü bir dolap satın aldım. Dolap evde aynı yerinde du...rmasına rağmen zaman içinde köşelerindeki suntalar kırıldı ve rafları yerinden çıktı. Ürünün görsellerini de ileterek durumu servisle paylaştım. Servis tarafından bana, hasarın ku
İstanbul MASKO Çilek Mobilya şubesinden aldığımız dolap ve karyolanın montajı hatalı yapıldı. Dolabın askı kısmını bu ne...denle kullanamıyoruz, ayrıca yatağın altındaki parçalardan biri zemine düştüğü için yatakta uyunmayacak hale geldi. Yaşadığımız bu sorunları yaklaşık 6 aydır Çilek Mobilya’nın gen
MASKO Çilek Mobilya mağazasından aldığımız Montes Natural serisi yatağın ilk günden beri gıcırdama sorunu var. Çocuğumuz... yatağı aktif kullanmaya başladığından beri bu ses iyice rahatsız edici hale geldi ve çocuk uykusundan uyanacak kadar rahatsız oluyor. Konu ile ilgili olarak Çilek ile iletişime g
İstanbul Pendik e-5 Çilek Mobilya şubesinden Elegance genç odası takımı aldım. Takımın tüm parçaları eksiksiz ve sıfır o...larak satın alındı, sipariş formuna da puf hediye olarak işlendi. Ancak ürünler 2 Eylül’de teslim edildiğinde puf eksik çıktı. Mağazayı aradığımda hediye olduğu için pufu şubeden
İstanbul Ataşehir’de bulunan Çilek Mobilya Metropol mağazasından bebeğim için Daybed Line Karyola (Montes Beyaz) 90X190 ...cm montessori karyola ve birlikte kullanılması tavsiye edilen yatağı satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde ürünün kurulumu yapıldı ancak bir vida eksik olduğu için geçici bir vida
İstanbul Çilek Mobilya Pendik şubesinden 22.02.2026 tarihinde aldığım genç odası takımının teslimat ve montajından kısa ...süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Takımda çekmece kulpu eksik geldi, kitaplık ters monte edildi, çekmece takıldı ancak şu an mobilya doğru düzgün kullanılmayacak hale ge
Marmara Forum Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Romantic koleksiyon çocuk yatağında, son bir yıldır ...giderek artan ciddi malzeme ve menteşe sorunları yaşamaktayım. Yatağın sunta olan bölümleri zamanla pul pul dökülerek adeta talaş haline geliyor ve sürekli yere dökülüyor. Ayrıca y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
