Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.571

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 384görüntüleme
  • 6 gün önce

Çilek Mobilya 2 Aydır Çilek Tarafından Tarafından Oyalanıyoruz

Çilek mobilyadan geçen yıl montessori bebek odası aldık. Dolabımız daha ilk kurulduğunda, kapaklarında hafif yamukluk vardı ancak kuran yabancı uyruklu kişi yer ile alakalı olduğunu söyledi. 1 yıl sonra ise dolap kapakları ile beraber dolap tamamen yamuldu. Alt ve üst taraftan kırıldı. Aldığımız İst...

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilyanın İlgisizlik Ve Gecikmesi

Çilek Mobilya İstanbul Eyüp şubesinden çocuğumuza dolap ve yatak aldık. Dolap da çatlak çıktı ve kapısında ek yeri açıktı. Montajı yapan usta 1 haftay...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Derin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler ederim”

Derin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.

Çilek Mobilya İstanbul yolu Ankara şubesinden yaklaşık iki hafta önce yatak ve dolap aldık kurulumu için yaklaşık iki hafta bekledik. Bugün kurulum ya...

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çelebi'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 1024görüntüleme
  • 04 Eylül 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Yatağın Altındaki Parçanın Kırılması

İstanbul Fatih Çilek mağazasından 2 adet arabalı yatak aldım. Arabalı yatakların birinde yatağın altındaki suntalem malzeme vidaları yerinden çıkıp ya...

Çilek Mobilya Yatağın Altındaki Parçanın Kırılması
videoplayer-icon
Çilek Mobilya Yatağın Altındaki Parçanın Kırılması
videoplayer-icon
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 09:46

“Çok güzel ilgilendiler sorunumu giderdiler teşekkürler...”

profile
  • 680görüntüleme
  • 23 Ağustos 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Çocuk Odası Arızalı Parça Değişimi

02.08.2021 tarihinde kurulum için gelen çocuk odası mobilyasının gardırop ve çekmecesinin kırık gelmesi parça değişeceği söylendi, neredeyse aradan 1 ay geçecek ve hala fabrikadan ürün beklediklerini söylüyorlar, her aramamızda aynı bahane değişen bir ürün yok. Ankara İstanbul yolu şubesi siparişi o...

Çilek Mobilya Çocuk Odası Arızalı Parça Değişimi
Çilek Mobilya Çocuk Odası Arızalı Parça Değişimi
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 19:21

“Arayan arkadaşım ilgili ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1462görüntüleme
  • 30 Temmuz 09:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1965görüntüleme
  • 04 Haziran 13:52

Çilek Mobilya Arızalı Ürününü 3 Aydır Değiştirmiyor

Çilek Mobilyanın İstanbul Masko şubesinden Mart ayı başında yaklaşık 3 ay önce bebek odası takımı ve tüm aksesuarlarını satın aldık. Ürünü alırken yeni doğmuş bebeğin yatacağını odada mobilyalardan kaynaklı koku olup olamayacağını özellikle sorduk ürünlerinin bebek sağlığına uygun yapıldığını asla k...

Çilek Mobilya Arızalı Ürününü 3 Aydır Değiştirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1712görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor

Çilek Mobilya Fatih İstanbul mağazasından bebek beşiği aldım. Beşik söz verildiği tarihten 4 gün sonra benim defalarca aramam sonucunda teslim edildi. Teslimatta sürekli sorun yaşadım eksik gelen parçalar oldu zor bela geldi ürünlerim. Ürünle beraber gelen uyku seti daha ilk günden bozulduğu için ku...

Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor
Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Keşke bizi bu kadar yıpratıp mağdur ettikten sonra buraya şikayet yazdıktan sonra çözüm olacağına baştan yapılmış olsaydı. Yine de teşekkür ediyorum.”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5337görüntüleme
  • 15 Şubat 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Romantic Genç Odası Sorunları

Daha önceden aldığım Çilek romantic genç odası takımını tamamlamak için çalışma masası ve çalışma ünitesinin İstanbul ili, Silivri ilçesi şubenizden 0...

Çilek Mobilya Romantic Genç Odası Sorunları
Çilek Mobilya Romantic Genç Odası Sorunları
Çilek Mobilya Romantic Genç Odası Sorunları
+4
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 15:21

“Müşteri temsilcisi Gökhan Beye tekrar teşekkür ederim.”

profile
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerçekten ilgi alakanız için çok teşekkür ediyorum. Çilek Mobilya olarak bayiden önce soruna ilgili yaklaşıp hızlı bir şekilde sorunumuzu çözdünüz. Özellikle müşteri departmanında Murat bey'e ayrıca teşekkür ediyorum.”

Fatoş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1087görüntüleme
  • 27 Ocak 21:07

Çilek Mobilya Servis Hizmetinde Çözüm Üretemedi

Çilek Mobilya İstanbul Forum Mağazası'ndan almış olduğumuz bebek karyolasının parmaklıklarını hareket ettiren mini demir ikinci kullanımda kırıldı ve servis talebinde bulunduk. WhatsApp hattından birkaç kez yazıştık. Yılbaşı nedeniyle bekletildik, parça gelecek dendi iki hafta daha bekledik, en son ...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 00:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma çok ilgilendi. Problemim çözüldü. İlgileşrnr teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1195görüntüleme
  • 01 Ocak 11:03

Çilek Mobilya Kurulan Ürün Parçasının Bozuk Olması

İstanbul avcılar'da ikamet etmekteyim yaklaşık 15 gün önce sipariş vermiş olduğum çalışma masaları ve kitaplıkların bahsedildiği gibi gününde geldi fakat kitaplıkta bulunan menteşe üzerine monte edilen stop fren arızalı olduğundan en kısa sürede temin edilip getireceklerini beyan ettiler. Fakat avc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4285görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 00:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Sürekli Fiyat Artışı

Kızım 5 yaşındayken İstanbul Masko mağazasından Çilek flora genç odası aldık büyük boy dolabı çalışma masası pufu perdesi ve en büyük boy yatağı vs vs haliyle odada yer kaplamasın okula başlayınca kitaplığı ekleriz diye düşündük ama maalesef sürekli zam yapılması gerçekten durumu zorlaştırdı belki b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2126görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 10:04

Çilek Mobilya Gelmek Bilmeyen Ranza

29.09.2020 tarihinde Ankara / İstanbul yolundaki mağazadan çocuklarım için 2 katlı ranza aldım. Pandemi dolayısıyla ürünün 11.12.2020 tarihinde getirileceği söylendi. Bizde tamam diyerek tüm hazırlıklarımızı buna göre yaptık. Ancak sabah telefon açılarak ürünün 25.12.2020'de teslim edilebileceği söy...

profile
  • 2059görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 00:03

Çilek Mobilya Gts Modeli Araba Yatakta Oluşan Çatlaklar!

2015-2016 yılları arasında almış olduğum gts modeli arabalı yatak odasının yatağında çatlaklar oluştu, ilk aldığım dönemde kurulum aşamasında beyaz bir iz gördüğüm için bir bölümü değişti ancak yeni gelen parçada da aynı iz vardı, bunun sebebi olarak plastik olduğundan normal olduğu söylendi ancak s...

Çilek Mobilya Gts Modeli Araba Yatakta Oluşan Çatlaklar!
Çilek Mobilya Gts Modeli Araba Yatakta Oluşan Çatlaklar!
Çilek Mobilya Gts Modeli Araba Yatakta Oluşan Çatlaklar!
+3
profile
  • 874görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Sözleşme Maddelerine Uymama

Siparişimizi kontratta belirtilen teslimat tarihinden 2 hafta sonraya ertelediler. Gün boyu evde beklememize rağmen teslimatı saatinde yetiştiremeyip site kuralları gereği içeri alınmayıp kurulumu yapamayıp bizi mağdur ettiler. ArenaPark İstanbul mağazasını ısrarla aramamıza rağmen telefonu açmayıp,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1347görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 16:34

Çilek Mobilya 3 Aydır İstanbul İçine Servis Veremiyor!

Çilek Mobilya'dan aldığım yatağın yan tarafı kırıldı. Kızım 3 aydır yerde yatıyor. Ücretini peşin aldıkları parçayı 3 aydır teslim edemediler. Servis cevap vermiyor zaten. Gelmeden geldik evde yoktunuz diyor ve 1 ay sonrası için gün veriyor. Kötü hizmet.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99