5
Çözüldü
Işıklı Yatağın Hızlı Arızası Ve Çilek Mobilya’nın Yanıtsız Tutumu
18 Haziran 18:43253
9 Mart tarihinde Modoko Çilek Mobilya’dan 26.000 TL ödeyerek teslim aldığım...ız kırmızı ışıklı arabalı yatağın ışıkları, ürünü kullanmaya başladıktan ya
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya İstanbul Ümraniye
14 şikayet
Baza Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
5 Nisan 23:19804
Çilek Mağazası Dudullu şubesinden aldığım genç odası yatağının baza kısmı alt bölümünde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum.... Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve bu ürün ikinci kez kırılıyor. Daha önce Çilek’ten gelip tamir ettiler ancak kısa süre sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Ürün garanti kapsa
Yatakta Kırılan Tahta Ve Çöken Orta İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Ocak 10:00559
Ocak 2025'de Çilek Mobilya'dan (Modoko) yatak aldım. Fakat 3 ay sonrasında tahtası kırıldı. 2 ay sonra gelip o tahtayı d...eğiştirdiler Bu defa da yatakta gıcırdama oldu; sağdan sola dönerken çok ses yapıyor Yatak ortası çöktü. Ben anlamadım, dönüşte yapılmıyor. Garanti belgesi var ise, acilen yatağı
Modoko Çilek Odası Çocuk Yataklarında Sürekli Ses Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Ocak 13:11718
Yaklaşık 1 yıl önce Modoko 1 Çilek Odası mağazasından çocuk odası için 2 adet yatak satın aldım. Toplamda 138.900 TL öde...me yaptım. Yataklar daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde ses yapmaya başladı ve bu sorun aradan geçen zamana rağmen hiç düzelmedi. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu d
Çilek Mobilya Çökme Sorunu Yaşadığım Yatak İçin Haksız Suçlama Ve Değişim Talebi
8 Ocak 12:24467
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Çilek Mobilya şubesinden tek kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldıktan sadece 2 ay ...sonra belirgin bir çökme problemi yaşadım. Bunu mağazaya ilettiğimde, biraz daha kullanmam ve daha fazla çökünce göndermem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem konforum bozuldu hem d
Çalışma Ünitesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
17 Aralık 2025 12:29656
FSM Çilek Mobilya’dan 20.30.1113.00 stok kodlu Mocha kapaklı çalışma ünitesini, çalışma masasının üst kısmı olarak sipar...iş ettim. Teslimatın kasım sonu ile aralık başı arasında yapılacağı bilgisi verildi ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Ürünün ünitesinde sorun olduğu söylendiği için önce masa ü
5
Çözüldü
9 Aralık 2025 17:33513
"İlgili genel merkez temsilci arkadaş tarafıma ulaşıp gerekli uyarıları yaptığını dile getirdi dun gelen teknik ekipteki arkadaşlar ortak bir saat belirlememizde yardımcı oldular gerekli kırık ürün parça değişimi yapılıp kurulum yaptı. Teknik ekip ve merkez temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Genel merkez ve teknik ekipteki arkadaşlar sürecimi çözüme kavuşturdular."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Küflenen Yatak Ve Servis Gecikmesi Sağlığımı Tehdit Ediyor
3 Aralık 2025 08:48643
Çilek Mobilya’dan İstanbul Modoko İmes şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 10 gündür küflenme sorunu yaşıyorum. Kısa sür...ede böyle bir problemle karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetleri ile görüşt
5
Çözüldü
Bebek Karyolasında Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüz Servis Süreci
15 Kasım 2025 13:29902
"Şikayetimi yazdıktan sonra Çilek Mobilya benimle hemen iletişime geçti ve bir hafta içinde yeni yatak gönderdiler dün kurulumunu yaptılar çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Mobilya Teslimatı Sonrası Eksik Parça Ve İletişim Sorunları Yaşadım
9 Ekim 2025 21:061.400
31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica g...enç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Çilek Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Cevapsız Telefonlar Mağduriyeti
29 Eylül 2025 13:332.733
"Çilek Mobilya'ya süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Ancak bayilerinizden biri olan İstanbul-Libadiye bayiniz gerçekten sorumsuz ve iş takibi yapamayan bir bayi. Müşteri olarak bir daha aynı bayiden alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim."
28 Ağustos 2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden mocha baza, baş...lık ve bambu yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmiş
Yeni Alınan Sandalyenin Teslimat Günü Kırılması Ve Ücretli Tamir Talebi
15 Eylül 2025 21:21612
10.09 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Whole sandalye, ürünü teslim aldığımız gün çocuğum ilk kez oturduğu...nda mekanizmasından kırıldı. Hiçbir şekilde yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sipariş numaram: 4A007033. Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana ücretli olarak h
1
Taş Gibi Sert Yatak, Uyuyamıyorum Ve Çözüm Yok!
8 Eylül 2025 18:523.264
Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Bambu yatak o kadar sert ki, sanki betonda yatıyormuşum gibi hissettiriyor. Ayrı...ca yataktan sürekli hışırtı sesi geliyor ve bu sertlik yüzünden asla uyuyamıyorum. Çevremde uyutmayı denediğim kimse de bu yatakta uyuyamadı. Sırt ağrılarım ortaya çıktı ve artık b
Çilek Mobilya’dan Aldığım Sandalyede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Desteği
19 Ağustos 2025 12:43858
Nisan 2025’te Çilek Mobilya Modoko şubesinden ET000344 numaralı siparişimle tekerlekli Bidrive çalışma sandalyesi satın ...aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir süre içinde sandalyenin arka sırt kısmında deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu sorun
Marka Profili
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100