to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’dan Karabük Merkez Çilek mağazasından aldığım Çilek Montes Natural çocuk odası yatağında ciddi bir sorun y...aşıyorum. Ürünü Ocak ayında, 2 yaşındaki çocuğum için aldık. Yatağın 100 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca 14 kg olan çocuğum üzerinde dönerken yatak gıcı
"Teşekkürler"
18 Nisan 2026 tarihinde Gebze Çayırova Çilek Mobilya şubesinden 11 aylık oğlum için Montes karyola ve ona uygun verilen ...yatağı satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri yatakta en ufak sağa sola dönme hareketinde dahi ciddi bir gıcırtı ve ses oluşuyor, b
Çilek Mobilya Metrocity şubesinden 18 Şubat tarihinde bebeğim için Montes karyolalı montessori yatak satın aldım. Yaklaş...ık 25 bin tl ödediğim yatak 45 gün gibi uzun bir sürede, 31 Mart’ta teslim edildi. Teslimden sadece 3 gün sonra yatağın koruma kısmı sallanmaya ve oynamaya başladı. Bu durum üzeri
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücreti...ni ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç
29.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya Çanakkale Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola – Montes Natural (alt karyo...lasız, 100 × 200 cm) çocuk karyolası için toplam 15.500 TL tutarında, iki ayrı kredi kartından tek çekim olarak ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş sırasında bize bir sözleşme im
23/03/2026 günü akşam saat 18.30 civarında Çilek Tekirdağ Merkez şubesine gittim. Daha önce internetten baktığım “Cotton... 2 kapılı Dolap” ve “Montes beyaz karyola alt bazalı” ürünlerinin kurulmuş halini görmek istedim fakat mağazada bulamadım. Sonrasında oradaki bayan personelle birlikte ürünlerin fi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
5 Ocak tarihinde Çilek Mobilya’dan kızım için “Daybed Çatısız Karyola – Montes Beyaz (Alt Karyolalı) ” modelini satın al...dım. Satış esnasında ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 1 Mart olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3–4 haftadır düzenli o
29 Mart 2022 tarihinde Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Çilek mağazasından iki adet Montes yan çıtalı karyola satın aldım. Ü...rünleri aldığım ilk günden beri yatağın konulduğu yerlerdeki suntalar kırılıyor ve dökülüyor, çocuklarım yatarken yatak sürekli içine göçüyor. 8 Nisan 2022’de daha ürünler çok yen
"Merhabalar, Şikayetim üzerine hemen tarafımla iletişime geçildi müşteri temsilcisi gayet kibar bir dille üretim süreci ile alakalı olduğunu üretim esnasında stok fazlalığı olursa daha erken teslimat olma durumunu tarafıma bildirdi. Bugün tekrar tarafımızla iletişime geçildi yarın teslimatımız gerçekleşecekmiş umarım kurulum ve ürün kalitesi açısından da sorun yaşamayız. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler Çilek Mobilya ailesi ❤️"
Çilek Mobilya internet sitesi üzerinden Daybed çatısız karyola Montes beyaz 100X200 montessori yatak siparişi verdim. 21... Aralık’ta verdiğim bu sipariş için sistemde baştan beri 30.01–10.02 arası teslimat aralığı görünüyor ve bu kadar uzun bir süre beklemek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sipariş
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında... çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),
Çilek Mobilya’nın Sivas Merkez mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet tek kişilik, ranza şeklinde Montes Natural yat...ak aldım. Bebeklerim iki yaşına gelene kadar tayin sebebiyle şehir değişikliği ve yaşlarının küçük olması nedeniyle yatakları hiç kullanmadık. İki yaşına geldiklerinde kullanmaya b
Çilek Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık bir yıl önce Montes Çatısı Karyola Montessori çocuk karyolası satı...n aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her hareket ettiğimizde sürekli olarak gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu durum hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de üründen beklediğimiz konfor
18.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Line Çatısız Karyola... (Montes Beyaz) (90X190 cm) ürününü satın aldım. Ürün kodları: 21.01.1257.0
03.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa Çatısız Karyola (Montes) modelini peşin ödeme ile satın al...dım. 0000000935 numaralı siparişim üzerinden tam 65 gündür teslimat yapılmadı. Ürünün evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanları sipariş oluşturulduktan sonra tamam
Çilek Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden aldığım Montes Beyaz Asansörlü Bebek Karyolası’nı yaklaşık 6 aydır kullanı...yoruz. Geçen hafta gece uyurken 4 yaşındaki çocuğumun altında karyolanın suntası aniden kırıldı ve çocuğum aşağı düşerek kafasını vurdu. Bu durum hem çocuğumun sağlığını tehlikeye
Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa çatısız karyola (Montes) aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde tes...lim edileceği, hatta bir ay gibi kısa bir sürede de gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun eski yatağını çıkardık. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi
Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verd...im. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında
20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Çilek Mobilya Montes çocuk odası takımım, Bursa İzmir Yolu mağazasından ald...ığım 0000007490 numaralı sipariş ile hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmemektedir. Mağaz
Ümraniye şubesinden sipariş verdiğim Montes Beyaz serisi çocuk odası mobilyalarından çok yoğun ve rahatsız edici bir kok...u yayılıyor. Üstelik bu koku, geçen 5 güne rağmen azalmak bir yana özellikle geceleri odanın kapısı kapalı iken çok daha ağır bir hale geliyor! Çocuk mobilyası nasıl olur da bu k
Çilek mobilyadan 2 sene önce aldığımız montes yataktan gelen gıcırtıyı Mahmutbey şube sorumlusu M***** Y**** Bey'e aktar...dım. Kendisi adres bilgilerimi alarak ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat iki ay boyunca arayan soran olmadı. Sonra tekrar aradığımda telefona görevli bayan arkadaş çıktı durumu M
"Her ne kadar şube sözünde durmasa da markanın vermiş olduğu güvence net bir şekilde ortada. Bir daha mobilya ihtiyacım olursa bir daha çilekten alırım. Teşekkür ederim"
19.08.2024 tarihinde Montes beyaz alfa çatısız karyolayı 2.5 yaşındaki kızım için Ataşehir Çilek mağazanızdan satın aldı...m. Yatağı kızımın odasına kurdurduk ve yerinden oynatmadık. Çok kısa süre içinde yatak altındaki 3 parçadan 1 tanesi kırıldı. Bayi ile iletişime geçtik, garantiden değiştirdiler. 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
