Çocuk Odası Mobilyasından Gelen Yoğun Ve Anormal Koku Endişesi

Ümraniye şubesinden sipariş verdiğim Montes Beyaz serisi çocuk odası mobilyalarından çok yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Üstelik bu koku, geçen 5 güne rağmen azalmak bir yana özellikle geceleri odanın kapısı kapalı iken çok daha ağır bir hale geliyor!

Çocuk mobilyası nasıl olur da bu kadar yoğun kötü bir koku yayabilir? Bebek kullanımı için üretilmiş bir üründe böyle bir durumun olması kabul edilebilir değil.

Tüm bunları Çilek Odası yetkililerine aktardım. Servisten görevli kişileri eve yollayıp kokuya baktırdılar. Gelen kişi "bu koku ağaç kokusu, havalandırınca zamanla geçer" gibi saçma ve inanması güç bir açıklama yaptı. Yetkilinin yaptığı üstün körü değerlendirme sonucunda iade talebim reddedildi, kimse yardımcı olmadı.

Birçok farklı firmadan daha evvel mobilya aldım ve bunların hiçbirinden böyle bir koku gelmezken, bu üründen gelen kokunun normal ve zararsız olduğunu söylemek insan aklıyla alay etmektir ve kurumsal bir firma ciddiyetinden uzak ve sorumsuz bir tavırdır. Bu kokunun, yetkilinin rapor ettiği şekilde ağaç kokusu mu yoksa başka bir kimyasal kaynaklı mı olup olmadığını öğrenmek için laboratuvar testi de yaptıracağım. Hiçbir firmanın ve firma yetkilisinin çocuk sağlığını hiçe sayarak ürün satmaya çalışacağına inanmak istemiyorum. Umarım bu testin sonucunda, kokunun çocuk sağlığını etkileyen bir kimyasal kaynaklı olduğu ortaya çıkmaz.

Çilek odası yetkililerine buradan tekrar sesleniyorum, ağaç kokusuyla ilgisi olmayan bu anormal kokulu mobilya için yapmış olduğum iade talebimi kabul edin ve hatanızı düzeltin.