Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.166 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
08 Ekim 2025 21:49
243
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Kekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlıksız Sipariş Endişesi

profile
İsmail
08 Ekim 2025 19:41
222
Küflü Kekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlıksız Sipariş Endişesi
Küflü Kekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlıksız Sipariş Endişesi
Küflü Kekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlıksız Sipariş Endişesi
Küflü Kekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlıksız Sipariş Endişesi
+3
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Geç Teslimi Ve Ürün Görseline Uymaması

profile
Enes
08 Ekim 2025 18:29
238

Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
08 Ekim 2025 17:43
247
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Buketinde Kalite Sorunu ve Yetersiz Çözüm

profile
Murat
08 Ekim 2025 14:36
172
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Çiçekler Görselle Uyuşmuyor, Beklentim Karşılanmadı

profile
Atakan
08 Ekim 2025 14:16
191
Gönderilen Çiçekler Görselle Uyuşmuyor, Beklentim Karşılanmadı
Gönderilen Çiçekler Görselle Uyuşmuyor, Beklentim Karşılanmadı

Sipariş Yanlış Geldi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
Revşan
08 Ekim 2025 13:03
306

Sipariş Edilen Ürün Beklenenden Farklı Geldi ve Destek Sorunu Yaşandı

profile
Selim
08 Ekim 2025 12:27
168
Sipariş Edilen Ürün Beklenenden Farklı Geldi ve Destek Sorunu Yaşandı

Solmuş Orkide Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Meltem
08 Ekim 2025 12:00
205
Solmuş Orkide Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Solmuş Orkide Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Solmuş Orkide Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Yenidoğan Hediyesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gülşen
08 Ekim 2025 11:11
175

Çiçek Siparişimde Kolonya Eksik Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Duygu
08 Ekim 2025 10:36
148
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
08 Ekim 2025 09:37
74

"Teşekkürler"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ve Kalitesiz Peluş Ayıcık Doğum Günü Sürprizini Mahvetti

profile
Kevser
08 Ekim 2025 00:52
212
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ahşap Plaketler Kalitesiz Ve İsimler Yanlış Geldi

profile
Seçil
08 Ekim 2025 00:06
171
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Görselden Farklı Ürün Gönderildi

profile
Fatma
07 Ekim 2025 22:42
274
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı, Solmuş Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı: İade Talebim Var

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 20:26
211
Görselden Farklı, Solmuş Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı: İade Talebim Var
Görselden Farklı, Solmuş Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı: İade Talebim Var
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Bildirilen Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Muharrem
07 Ekim 2025 17:19
134

Çikolata Buketinden Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sadık
07 Ekim 2025 17:03
187
Çikolata Buketinden Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
cikolata-buketinden-bocek-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
cikolata-buketinden-bocek-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Çiçek Sepetinden Sipariş Edilen Gıda Ürünü Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 16:09
116

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.