to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden ilk siparişimde bir çiçek almak istedim, ödemeyi yaptım ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak seçtiğim tarih ve saatte teslimat yapılamayacağı, bir aksilik yaşanacağı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Daha sonraki siparişimde ise “Pembe Gazete Kağıdı Bukette Beyaz Papatyalar” ürününü 450897589 numaralı siparişle verdim. Sistem üzerinde 10 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.35’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen çiçek bana hiç ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ise durumla ilgili yardımcı olmak yerine, dalga geçer gibi tamamen büyük harflerle “teslim edildi efendim” şeklinde ve yanına çok sayıda nokta koyarak cevap verdi. Bu yaklaşım hem teslim edilmeyen bir ürün için mağdur bırakılmama hem de saygısız bir iletişime maruz kalmama neden oldu.
Ürün bana teslim edilmediği için bu siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
02.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449757823 numaralı siparişim ile doğum günü için “Sarı Bukette Beyaz Papatyalar” ürünü satın aldım. Özel bir gün için özellikle bu siparişi verdim ancak yaşadıklarım sebebiyle hem hizmetten hem de firmanın yaklaşımından ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş...
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluşturdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h...
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle, sabah saat 10.00 civarında bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 10.00–13.00 saatlerini seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı bitmesine rağmen çiçeğin teslim edilmediğini gördüm. Satıcıya sistem üzerinden ulaşmaya ç...
Yorumlar