to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Saygısız Satıcı Yanıtı
Çiçek Sepeti’nden ilk siparişimde bir çiçek almak istedim, ödemeyi yaptım ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak seçtiğim tarih ve saatte teslimat yapılamayacağı, bir aksilik yaşanacağı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Daha sonraki siparişimde ise “Pembe Gazete Kağıdı Bukette Beyaz Papatyalar” ürününü 450897589 numaralı siparişle verdim. Sistem üzerinde 10 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.35’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen çiçek bana hiç ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ise durumla ilgili yardımcı olmak yerine, dalga geçer gibi tamamen büyük harflerle “teslim edildi efendim” şeklinde ve yanına çok sayıda nokta koyarak cevap verdi. Bu yaklaşım hem teslim edilmeyen bir ürün için mağdur bırakılmama hem de saygısız bir iletişime maruz kalmama neden oldu.
Ürün bana teslim edilmediği için bu siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
