Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekler Nedeniyle İade Talebi

Zeynep

10 Mayıs 21:53

Çiçek Sepeti üzerinden 2655152 numaralı siparişim kapsamında dün vazoda papatya ve kırmızı güllerden oluşan karışık bir çiçek siparişi verdim. Siparişin teslimat saat aralığı 09:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ürün bana yaklaşık saat 21:15 civarında teslim edildi.

Geç teslimatın yanı sıra çiçeklerin durumu da son derece kötüydü. Çiçekler tamamen solmuş, canlılığını kaybetmiş ve bakımsız bir haldeydi. Vazoda su dahi bulunmuyordu, bu nedenle ürün neredeyse ölmüş gibi teslim edildi ve sitedeki görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Özel bir gün için verdiğim bu sipariş nedeniyle hem karşı tarafın karşısında mahcup oldum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı gün içerisinde taze, canlı ve görseldekiyle uyumlu bir ürünün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kalitesiz Çiçekler, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ali

ÇiçekSepeti

14 Şubat 16:06

129

"Teşekkürler ederiz."

Kalitesiz Çiçekler, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

Mehseti

ÇiçekSepeti

04 Mart 14:37

276

Çiçek Sepeti üzerinden papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimatın 13.10’da gerçekleştirildiği görünüyor. Ancak gönderilen çiçekler sanki günlerce susuz kalmış, solmak üzere, çöpe atılacak seviyede özensiz bir haldeydi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her seferin...

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

Teslimat Saati Uymadı, Güller Solmuş Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Osman

ÇiçekSepeti

15 Şubat 01:42

126

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat tarihinde, teslimat aralığı 17:00–22:00 olarak belirtilen bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sistemde 21:53’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ürün 22:15’te ulaştırıldı. Hem belirtilen teslimat saat aralığına uyulmadı hem de sistemde gerçeği yansıtmayan b...

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme Ve Görsel Farklılığı

Mehmet

ÇiçekSepeti

10 Mayıs 20:30

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için vazolu, çok renkli bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10 Mayıs 2026 Pazar gününü, 09:00–18:00 saat aralığını seçmeme rağmen çiçek yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Anneler Günü gibi özel ve zamanlamanın önemli olduğu bir günde b...

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme Ve Görsel Farklılığı

Kararmış Ve Solmuş Çiçek Sepeti Aranjmanı İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Afranur

ÇiçekSepeti

10 Mayıs 11:43

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için tarafıma gönderilen siyah vazoda beyaz gül ve beyaz pembe papatyalardan oluşan aranjman 10 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi ben vermedim, hediye olarak gönderildi. Çiçek teslim alındığı anda beyaz güllerin hem dipten hem de üst kısımlarından karardığı, yaprak...