Sipariş Edilen Buket Görseliyle Uyuşmuyor Ve Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 01:00’de 451300937 numaralı siparişimle, 1.249 TL ödeyerek “Beyaz Gül, Papatya ve Ayıcık Anahtarlık Buketi” ürününü aynı gün teslim seçeneğiyle sipariş ettim. Ürün aynı gün akşam saat 18:00 civarında teslim edildi.

Ancak gelen ürün ile sitedeki görsel arasında ciddi fark vardı. Sitede dolgun, özenli ve şık görünen bir buket gösterilirken, teslim edilen buket oldukça küçük, özensiz hazırlanmış ve genel olarak kalitesiz duruyordu. Anneler Günü hediyesi olarak gönderdiğim bu ürün yüzünden karşı tarafta mahcup oldum.

Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen görseldeki ile alakası olmayan bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.