to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talep Ediyorum
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:30’da Anneler Günü için Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat 10 Mayıs günü 08:30–18:00 aralığında görüneceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslimatın yapılmaması üzerine 10 Mayıs akşamı saat 21:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden gönderilemediğini söylediler. Ancak herhangi bir çözüm sunmadılar; ne farklı bir ürün önerdiler ne de bir telafi sağladılar. Buna ek olarak, sipariş numarası 451237791 olan bu alışverişe ait ödemenin iadesi de yapılmadı.
Hem Anneler Günü gibi özel bir günde bu mağduriyetin yaşanması hem de tarafıma hiçbir telafi sunulmaması nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Çiçek Sepeti’nden, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyet için ayrıca bir hediye ile telafide bulunmalarını ve sipariş ettiğim Çiçek Buketi'nin yeniden, uygun ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
