to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesi aracılığıyla “Buketli Polimer Saksıda Guzmania” ürününü, oğlaklı TOKİ, Oğlaklı Mahallesi / Bağlar / Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. 949,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 450741715’tir.
Sistemde 10 Mayıs saat 17.00’de siparişimin teslim edildiği göründü ancak çiçek hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde çiçeğin yolda olduğu ve az sonra teslim edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, tekrar yazdığımda ise yine sistemde teslim edildi olarak göründüğü belirtildi fakat hâlâ tarafımıza herhangi bir ürün ulaşmış değil.
Hem sistemde teslim edildi görünmesine hem de satıcı ile yaptığım görüşmelere rağmen çiçeğin teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ve teslimatın da belge ile (örneğin imza kaydı, teslim fotoğrafı vb.) net şekilde tarafıma beyan edilmesini talep ediyorum.
09 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim, sipariş numaram 451274177. 10 Mayıs tarihinde sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ancak alıcı D**** Y*******’a hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir çiçek ulaşmadı. Sorunu bildirmek için Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde i...
Bugün Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme “Beton Saksıda Guzmania” ürününden sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 11.00–14.00’ü seçtim. Sistem üzerinde siparişim 14.10’da teslim edilmiş görünüyor ancak anneme hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, kapıya bırakılan ya da komşuya ve...
25 Kasım günü Çiçek Sepeti yetkili acentesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek siparişi verdim. Saat 17.18’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak çiçekler bize hiç ulaşmadı. Teslimat adresi Diyarbakır Bağlar olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ...
9 Nisan’da Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi ve çikolata kutusu siparişi verdim ve özellikle 10 Nisan teslimat tarihini seçtim. Ancak ürünler teslim edilmediği halde sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bu nedenle karşı tarafın yanında gerçekten çok zor...
Çiçek Sepeti üzerinden 450801125 numaralı çiçek siparişimi Anneler Günü için günler öncesinden verdim. Teslimat zamanı olarak 08:00–18:00 aralığını seçmeme rağmen saat 19:00 olmasına karşın çiçek halen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de...
Yorumlar