to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Sistem Hatası
8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesi aracılığıyla “Buketli Polimer Saksıda Guzmania” ürününü, oğlaklı TOKİ, Oğlaklı Mahallesi / Bağlar / Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. 949,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 450741715’tir.
Sistemde 10 Mayıs saat 17.00’de siparişimin teslim edildiği göründü ancak çiçek hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde çiçeğin yolda olduğu ve az sonra teslim edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, tekrar yazdığımda ise yine sistemde teslim edildi olarak göründüğü belirtildi fakat hâlâ tarafımıza herhangi bir ürün ulaşmış değil.
Hem sistemde teslim edildi görünmesine hem de satıcı ile yaptığım görüşmelere rağmen çiçeğin teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ve teslimatın da belge ile (örneğin imza kaydı, teslim fotoğrafı vb.) net şekilde tarafıma beyan edilmesini talep ediyorum.
