to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
11 Mayıs 16:4938
07.05.2026 Perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden 450293123 numaralı siparişimle Samsun Atakum’a çiçek gönderimi yaptım. Sipariş durumunda günlerdir “ürün araca verildi / sipariş yola çıktı” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, çiçek bir türlü teslim edilmedi.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sadece sesli yanıt sistemine bağlanabildim ve sistem her seferinde siparişin yola çıktığını söylemekten başka bir bilgi ya da çözüm sunmadı. Günlerdir aynı durumda görünen bir siparişin hâlâ teslim edilmemesi hem alıcıyı hem de beni zor durumda bıraktı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişim yerine telafi amaçlı yeni bir ürünün alıcıya hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
