to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Talebi
11 Mayıs 16:2015
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450519455 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi Malatya Battalgazi olarak girildi ve siparişin 10 Mayıs tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği sistemde yazıyordu. Ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de durumu ilettim fakat süreç bir çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem ürünün hiç teslim edilmemesi hem de sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
