to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 8 Mayıs tarihinde, Anneler Günü için 450706877 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10 Mayıs Anneler Günü’nü seçmeme rağmen ürün o gün teslim edilmedi, üzerinden bir gün daha geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Satıcıya ulaştığımda, siparişin artık gelmeyeceğini, iptal etmem gerektiğini söyledi ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda bir yapay zeka asistan devreye giriyor, görüşme bir anda sonlandırılıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, hatta bazı aramalarda çağrı kendiliğinden kapanıyor. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Anneler Günü için yaptığım plan tamamen bozuldu, ciddi şekilde mağdur oldum ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü verdiğim, sipariş numarası 450967783 olan özel gün siparişim, 10 Mayıs Cumartesi günü 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu tarih ve saat aralığını seçmeme rağmen...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00...
9 Nisan’da Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi ve çikolata kutusu siparişi verdim ve özellikle 10 Nisan teslimat tarihini seçtim. Ancak ürünler teslim edilmediği halde sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bu nedenle karşı tarafın yanında gerçekten çok zor...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimi 10 Mayıs tarihinde, 09.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş numaram 450615043’tür. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat hiç...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin en geç 10 Mayıs saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek kesinlikle teslim edilmedi, buna rağmen sistemde her yerde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum Anneler Gününü tamamen rezil ett...
Yorumlar