Çiçek Sepeti Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir çiçek siparişi verdim. Teslimat 14 Mayıs saat 12:00 civarında yapılacaktı ancak adres hatası gerekçesiyle siparişe ulaşılamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim.

Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum fakat ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem çiçek teslim edilmedi hem de ödediğim ücret şu anda hâlâ kartımdan çekilmiş durumda.

Çiçek Sepeti’nden, adres sorunu nedeniyle ulaşılamayan bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve 700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.