to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 09 Mayıs tarihinde 451153819 numaralı siparişimle anneme, Anneler Günü hediyesi olarak İzmir Urla adresine cam vazoda gül ve okaliptus siparişi verdim. Siparişin ertesi gün teslim edileceği bilgisi vardı ve sistemde öğleden sonra “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Anneme herhangi bir çiçek ulaşmadı. Buna rağmen ücret tarafımdan tahsil edildi ve ortada teslim edilmeyen bir ürün bulunuyor.
Defalarca şikayet talebi oluşturdum, satıcıya siparişimin teslim edilmediğini yazdım ancak ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden tek bir geri dönüş almadım. Hâlâ sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi ve muhatap bulamıyorum.
Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen bu sipariş için, aynı ürünün en kısa sürede doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehtap Öncel siparişiniz Anneler Günü yoğunluğu dolayısıyla yanlış gitmiştir daha sonra sizinle iletişime geçilip seçtiğiniz tarihte aldıgnız 3 kırmızı güllü olan ürünü farklı olarak isteğiniz doğrultusunda 3 beyaz güllü olarak tekrar gönderilip diğer üründe alıcıda kalmıştır toplamda 2 ürün gönderilmiş diğer ürünü de geri almadık notunuzda aynı şekilde gönderilmiştir buradan yazarak firmamızı karalamayınız gerekli hassasiyet gösterilmiştir ve aksiyon alınmıştır