to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden anneme gönderilmek üzere verdiğim 451243155 numaralı siparişim, 11 Mayıs tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilecek denmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ ortada ne bir ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme. Teslimat yapılmadığı halde sanki her şey yolundaymış gibi sistemde bekletilmem kabul edilemez.
Bu sipariş için 1.200 TL ödedim ve karşılığında aldığım tek şey tam bir ilgisizlik oldu. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; canlı yardım çalışmıyor, telefonda dakikalarca hatta bekletilip yüzüme kapatılır gibi açılmıyor. Ne teslimat var, ne para iadesi, ne de sorunla gerçekten ilgilenen bir muhatap.
Bu kadar büyük bir platformun müşterisini bu şekilde mağdur etmesini, iletişim kanallarını tamamen işlevsiz bırakmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 451243155 numaralı siparişimin derhal ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 1.200 TL’nin gecikme olmaksızın, zaman kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde 451200395 numaralı siparişi verdim. 1.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ne yazık ki çiçek hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve Anneler Günü’nün üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ne çiçek v...
5.9.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 451263415’tir. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir; ancak ürün anneme teslim edilmemiştir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün üst komşuya bırakıldığını ve annemin onayının a...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
14 Şubat Sevgililer Günü için anneme Malatya Merkez’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak anneme hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17.00’a kadar teslim edilmesi gereken çiçekler, belirtilen saatte de, sonrasında da teslim edilmedi. Bu durum üzer...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Yorumlar