Çiçek Sepeti Anneler Günü Teslimatı Gerçekleşmedi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

Çiçek Sepeti’nden 450814941 numaralı siparişi Anneler Günü için, 10 Mayıs 2026 tarihinde 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Kırıkkale Merkez’deki adrese verdim. Ancak tüm gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Anneler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde, verdiğim sözü tutamamış, annemin karşısında mahcup oldum.

Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetlerine yazdım, ancak hâlâ “araştırıyoruz” dışında somut bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Ne siparişin neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama alabildim ne de süreç hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle, Anneler Günü gibi özel bir günde yaşattığınız bu hayal kırıklığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ayrıca yaşattığınız mahcubiyet için samimi bir özür bekliyorum. Benim için bu özel günde yaşanan aksaklığın ciddiyetini anladığınızı hissetmek istiyorum.