Çiçek Sepeti Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsellerle Uyuşmayan Solmuş Çiçekler

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme hediye olarak çiçek siparişi verdim. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:56’da oluşturduğum 450699673 numaralı siparişimdeki ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gelen aranjmanın içinde ölü ve solmuş çiçekler bulunuyordu ve görselde vaat edilen görüntüyle uzaktan yakından alakası yoktu. Elimde durumu açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.

Bu nedenle Çiçek Sepeti’nin şikayet hattına mesaj yoluyla durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem özel ve anlamlı bir günde böyle bir mağduriyet yaşamam hem de sonrasında muhatap bulamamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Çiçek Sepeti’nden, yaşadığım bu sorun nedeniyle ya sipariş tutarının tamamen iadesini ya da görseldeki ürünle uyumlu, taze ve düzgün bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.