Çiçek Sepeti Eksik Avokado Yastığı Ve Hasarlı Çikolata Kutusu Teslimatı

9 Mayıs 2026 Cumartesi günü Anneler Günü için oğlum, Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden Lotus Biscoff ve Desenli Truf Büyük Gürsel Lezzetler Kutusu Standart (ck906-1) ve yanında Avokado Yastık siparişi verdi. Bu siparişe ait numara 451216159’dur. Kargo 13 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 17.00’de Manisa Salihli’deki adresimize teslim edildi ancak paketin içinden sadece çikolata kutusu çıktı, avokado yastık kargoda yoktu.

Ayrıca gelen çikolatalar da parçalanmış, dağılıp zarar görmüş bir haldeydi. Oğlumun Anneler Günü için hazırladığı sürprizi böyle görünce gerçekten çok üzüldük. Böylesine köklü bir firmanın hem eksik ürün göndermesi hem de ürünleri bu şekilde hasarlı ulaştırması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kutunun üzerinde dikkat edilmesi gerektiğine dair bir uyarı olabilirdi ve kargonun 3 günde teslim edilmesi de süreci olumsuz etkiledi.

Eksik olan avokado yastığın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve hasarlı gelen çikolata kutusunun da iade alınarak ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.