Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.125 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
09 Kasım 2025 11:33
227
1
Şifa sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Şifa
08 Kasım 2025 23:45
191
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Siparişe ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
Özcan
08 Kasım 2025 22:58
479
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde 3D Secure Olmadan Yapılan İzinsiz Ödeme İşlemleri ve Güvenlik Açığı

profile
Ahmet
08 Kasım 2025 22:25
459
cicek-sepetinde-3d-secure-olmadan-yapilan-izinsiz-odeme-islemleri-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Özel Günümde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ramazan
08 Kasım 2025 15:13
274

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Asılsız İddialar

profile
Esin
08 Kasım 2025 14:44
176

Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçek Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Rabia
08 Kasım 2025 13:50
302
Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçek Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

ÇiçekSepeti Sipariş İptal Talebim Reddedildi İletişimsizlik Yaşadım

profile
Arda
08 Kasım 2025 12:35
277

"Şikayetimden 2 gün sonra aranarak iletişime geçildim ve para iadesi ve kupon işlemi yapıldı."

Siparişim Gönderilmiyor, Kupon Ve Ücretim Riskte

profile
Fadime
08 Kasım 2025 11:52
170
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
08 Kasım 2025 10:56
234

Sipariş Edilen Bitki Kırık Ve Farklı Geldi Hediye Mahcubiyet Yaşattı

profile
Tuğçe
07 Kasım 2025 21:43
221
Sipariş Edilen Bitki Kırık Ve Farklı Geldi Hediye Mahcubiyet Yaşattı
Sipariş Edilen Bitki Kırık Ve Farklı Geldi Hediye Mahcubiyet Yaşattı
Sipariş Edilen Bitki Kırık Ve Farklı Geldi Hediye Mahcubiyet Yaşattı

Çiçek Teslim Edilmedi Firma Bildirimleriyle Çelişiyor

profile
Nice
07 Kasım 2025 21:28
262
cicek-teslim-edilmedi-firma-bildirimleriyle-celisiyor-3.jpg
cicek-teslim-edilmedi-firma-bildirimleriyle-celisiyor-2.jpg

Sipariş Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Şerife
07 Kasım 2025 21:20
253

İsimsiz Gönderiyle Mağdur Edildim, Açıklama Bekliyorum

profile
İrem
07 Kasım 2025 19:55
914

Çiçek Sepeti’nde Teslimat Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Cavit
07 Kasım 2025 18:28
214

Yanlış Kişiye Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Şikayeti

profile
Dilan
07 Kasım 2025 17:33
260
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yetersiz Kaldı

profile
Lale
07 Kasım 2025 16:15
211
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yetersiz Kaldı
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yetersiz Kaldı

Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ve Eksik Buket Teslimatı Mağduriyeti

profile
Meral
07 Kasım 2025 15:26
195
Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ve Eksik Buket Teslimatı Mağduriyeti
Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ve Eksik Buket Teslimatı Mağduriyeti

Eksik Ve Özensiz Orkide Siparişiyle Özel Günüm Mahvoldu

profile
Selda
07 Kasım 2025 15:08
200

Çiçek Sepeti Solmuş Lilyum Gönderdi Sistem İade Talebimi Reddetti

profile
Sedef
07 Kasım 2025 14:22
237
Çiçek Sepeti Solmuş Lilyum Gönderdi Sistem İade Talebimi Reddetti
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Kırık Ve Çürük Olarak Teslim Edildi

profile
Sibel
07 Kasım 2025 13:25
211
Çiçek Siparişim Kırık Ve Çürük Olarak Teslim Edildi
Çiçek Siparişim Kırık Ve Çürük Olarak Teslim Edildi
Çiçek Siparişim Kırık Ve Çürük Olarak Teslim Edildi
Çiçek Siparişim Kırık Ve Çürük Olarak Teslim Edildi
+2

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.