to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Çürük Çiçekler Nedeniyle İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Ağustos tarihinde pembe saksıda lilyum siparişi verdim. Sipariş, Sümeyra Genç adına gönderilmek üzereydi. Firma hazırladıkları ilk çiçeğin fotoğrafını onaylamam için gönderdi, ancak sitedeki görselle hiçbir benzerliği olmadığı için bu ilk gönderilen aranjmanı onaylamadım. Daha sonra ikinci bir çiçek görseli gönderdiler ve bu kez uygun bulduğum için onayladım.
Buna rağmen Çiçek Sepeti, onaylamadığım ilk görseldeki çiçeği teslim etmiş. Teslim edilen çiçek hem sitedeki ürünle benzemiyor hem de çiçeklerin üzerinde çürük ve bozulmuş kısımlar bulunuyor. Hem onaylamadığım bir aranjmanın gönderilmesi hem de kalitesiz ve çürük çiçeklerle teslimat yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu hata ve özensiz hizmet nedeniyle, ilgili sipariş için ücretimin iadesini ya da sağlam ve görsele uygun bir çiçekle değişim yapılmasını talep ediyorum.
