Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.404 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Satıcıdan Saygısız Davranış

profile
Oya
01 Ocak 18:17
125
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-8.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-7.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-6.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-5.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-4.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-saticidan-saygisiz-davranis-3.jpg

Düzeltilen Mesaj Kartı Ve Hediye Paketi Uygulanmadı

profile
Gülşah
01 Ocak 16:44
126

Çiçek Sepeti Kargoyu Açın Talimatı Müşteriyi Ve Kargo Çalışanını Zor Duruma Sokuyor

profile
Erdoğan
01 Ocak 16:13
68
cicek-sepeti-kargoyu-acin-talimati-musteriyi-ve-kargo-calisanini-zor-duruma-sokuyor-1.jpg

Kuryenin Çiçeği Bıraktığı Yer Belirtilmedi, Siparişim Kayıp

profile
Mehmet
01 Ocak 16:05
93

Teslim Edilmemiş Hediye Kutusu Ve Cevapsız Satıcıya İade Talebi

profile
Esra
01 Ocak 15:26
93
teslim-edilmemis-hediye-kutusu-ve-cevapsiz-saticiya-iade-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
01 Ocak 15:26
-

"Müşteri hizmetlerine ve satıcıya teşekkür ederim. Gayet kibar sorunu çözdüler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kokina Çiçek Buketi Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı

profile
Melek
01 Ocak 14:49
93
Kokina Çiçek Buketi Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı
kokina-cicek-buketi-gorsel-ve-kalite-uyusmazligi-1.jpg
1
Rahma sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Rahma
01 Ocak 13:18
92

Çiçek Sepeti'nden Yanlış Teslimat Ve Gecikme Nedeniyle Mahcup Oldum

profile
Mustafa
01 Ocak 10:53
92
Çiçek Sepeti'nden Yanlış Teslimat Ve Gecikme Nedeniyle Mahcup Oldum
cicek-sepetinden-yanlis-teslimat-ve-gecikme-nedeniyle-mahcup-oldum-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslimat Hatası

profile
Enes
31 Aralık 2025 23:13
134

Çiçek Sepeti Üzerinden Özel Günde Teslimat İptali Ve Mağduriyet

profile
Sultan
31 Aralık 2025 22:43
109
cicek-sepeti-uzerinden-ozel-gunde-teslimat-iptali-ve-magduriyet-2.jpg
cicek-sepeti-uzerinden-ozel-gunde-teslimat-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

1.350 TL Değerindeki Çiçek Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Songül
31 Aralık 2025 22:36
93
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet!

profile
İbrahim
31 Aralık 2025 22:36
85

Ortopedi Servisine Çiçek Ulaşmadı, Teslimat Hatası

profile
Samet
31 Aralık 2025 22:30
83
ortopedi-servisine-cicek-ulasmadi-teslimat-hatasi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

profile
Melek
31 Aralık 2025 22:25
54

Teslim Edildiği Bildirimi Yanıltıcı, Çiçek Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Esra
31 Aralık 2025 22:19
51
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı İçin Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammet
31 Aralık 2025 22:07
80

Aynı Gün Teslimat Vaadi Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 22:07
117
ayni-gun-teslimat-vaadi-kirildi-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamaz-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Zamanında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emre
31 Aralık 2025 21:54
55

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.