to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Onaysız Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 461749475 numaralı siparişimle, ürün kodu at1724 olan kristal silindir cam vazoda 11 kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş sonrasında firma bana ön onay görseli gönderdi, ancak gönderilen görsel sitedeki ürünle benzerlik göstermediği için bu ön onayı reddettim.
Reddetmiş olmama rağmen bana aynı görsel tekrar gönderildi, ben tekrar onay vermediğim halde ürün alıcıya teslim edildi. Yani onaylamadığım, görselle uyuşmadığını açıkça belirttiğim bir ürün, onayım dışında gönderilmiş oldu. Bu durum hem alıcı karşısında beni zor durumda bıraktı hem de Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Onaylamadığım ürünün gönderilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, herhangi bir telafi ya da başka bir çözüm değil, doğrudan siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
