Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel İsimli 90 cm Peluş Ayı” ürününü aynı gün teslimat seçeneğiyle, saat 11.00 civarında Karaman Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 461742513’tür.

Aynı gün teslim edilmesi gereken bu sipariş akşam saat 19.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla gecikmeye dair bir açıklama almadım.

Aynı gün teslimat taahhüdüne rağmen ürünün zamanında ulaştırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.