to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi’ne, ÇiçekSepeti üzerinden adım yazılı fakat göndereni belirtilmemiş şekilde isimsiz bir çiçek teslim edildi. Güvenlik ve kişisel gizliliğim açısından gönderen kişinin kimliği hakkında bilgilendirilmek için firmaya mail gönderdik; ancak sistemden “iletilmedi” şeklinde geri dönüş aldık.
23 Nisan’da eşim, 27 Nisan’da ise ben olmak üzere iki kez mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde mailimiz ulaştırılamadı. Ardından 22 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter ile karşılaştım; sipariş kodu olmadan ilerleyemediğim için hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve derdimi anlatma imkanı bulamadım. Çiçekle ilgili herhangi bir sipariş numarası ya da gönderi bilgisi de tarafıma iletilmediği için sistem üzerinden de işlem yapamıyorum.
Gönderen kişiyle ilgili, sistemlerinde yer alan ölçüde bilgilendirme yapılmasını ve bu isimsiz gönderimle ilgili endişemin giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri kanalından da yazılı veya sözlü olarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden sipariş verdim, 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 14.02.2026 günü saat 15.52’de ise tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mail geldi ancak siparişim kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 443271303, teslimat adresi İzmir Kar...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
09.02.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Kırklareli Babaeski Devlet Hastanesi’ne teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş verdiğimde gönderen kısmına özellikle kendi ismimi yazdım, sistemde de kendi adım görünüyordu. Ancak ürünler alıc...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi 
Yorumlar