Teslim Edilmediği Gösterilen Çiçek Siparişinin Ücret İadesi

27.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Gazi Üniversitesi adresine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili 449400833 numaralı sipariş için, teslimatın yapıldığına dair mesaj gelmesine rağmen çiçek alıcıya hiç ulaşmadı. Mesajda teslim edildi yazmasına rağmen ortada ne bir teslimat var ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimatın yapılması gereken kişi D**** Ö****** H***** olmasına rağmen, siparişin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak da muhatap bulabileceğim, durumumu anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten son derece şikayetçiyim.

Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.